01 TRƯỞNG NHÓM GIÁM SÁT HỆ THỐNG

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
_Quản lý, sắp xếp ca cho thành viên trong nhóm nhằm đảm bảo hệ thống luôn có người giám sát 24/7
_Đào tạo, hướng dẫn các nhân viên mới;
_Hỗ trợ người dùng mức độ first level support;
_Nghiên cứu các giải pháp, công cụ giám sát mới nhằm nâng cao khả năng phát hiện sớm vấn đề hệ thống và rút ngắn thời gian xử lý khi có sự cố;
_Nghiên cứu cải tiến quy trình vận hành phòng NOC nhằm đảm bảo hiệu quả công việc;
_Đảm bảo nhân viên trong nhóm tuân thủ đúng các quy trình vận hành và xử lý sự cố;
_Phân tích và phát triển các chỉ số hoạt động cơ sở hạ tầng cho phần cứng, mạng và các ứng dụng để phát hiện đúng sự cố và những hư hỏng về cơ sở hạ tầng
_Chịu trách nhiệm xử lý cuối cùng trong mọi hoạt động của phòng NOC;
YÊU CẦU:
_Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ: LPI, CEH, VCP, CCNA, MCSE..
_Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng. Có kiến thức tốt về IT và lập trình hoặc Web/HTML/XML là 01 lợi thế
_Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
_Có kinh nghiệm trong ít nhất một giải pháp giám sát mạng như Nagios, PRTG,..;
_Khả năng chuẩn đoán máy chủ mạnh, cảnh báo mạng, sự kiện hoặc vấn đề
_Giao tiếp tiếng Anh khá, có thể giao tiếp với người nước ngoài.
_Có kiến thức tốt về phần cứng, hệ điều hành linux, mạng và ứng dụng;
_Tốt nghiệp CĐ, ĐH chuyên ngành CNTT hoặc có bằng cấp tương đương.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:

Xoay ca (6h-14h; 14h-22h; 22h-6h)

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-22 23:06:02