5 Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Timo (Seconded)

 Đảm bảo tuân thủ các quy trình nghiệp vụ đã quy định, các hướng dẫn về Phòng chống rửa tiền & Nhận biết khách hàng, quy tắc ứng xử và các quy định của Công ty;
 Gặp khách hàng và hoàn tất quá trình Xác minh khách hàng để thực hiện mở tài khoản và phát hành thẻ;
 Giao thẻ / PIN cho khách hàng sau khi đáp ứng tất cả các yêu cầu theo quy định;
 Giải đáp các thắc mắc đơn giản của khách hàng hoặc chuyển lên các cấp hỗ trợ cao hơn, nếu có;
Trách nhiệm chính/ Responsibilities
Timo tuyển dung 5 Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng cho văn phòng Hồ Chí Minh và Hà Nội.
 Tham gia xây dựng quy trình và quy định liên quan đến các dự án được phân công;
 Hướng dẫn khách hàng sử dụng các kênh kỹ thuật số và sản phẩm của Công ty;
 Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên trực tiếp giao.

 Có tinh thần trách nhiệm cao và dịch vụ khách hàng hoàn hảo;
 Có khả năng làm việc độc lập hoặc phối hợp với các nhóm để giải quyết các yêu cầu và các vấn đề đa dạng của khách hàng;

 Có kỹ năng giao tiếp;
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực ngân hàng, tài chính, dịch vụ khách hàng
 Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế. Nghe, nói tốt với người nước ngoài.
Yêu cầu về kỹ năng/ Preferred skill requirement
 Có thể làm việc theo ca, bao gồm cả buổi tối và cuối tuần;
 Mong muốn làm việc cho dự án mới bắt đầu với áp lực cao và yêu cầu cao về năng suất.
Có xe máy và có thể làm việc ngoài văn phòng
 Có khả năng đi công tác
 Có ngoại hình phù hợp và tác phong lịch sự;
 Cẩn thận, chăm chỉ, đáng tin cậy và có ý thức kỷ luật cao;
 Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ (khách sạn, ngân hàng, bảo hiểm, tài chính);
 Có khả năng nói rõ ràng và chính xác để giải thích kỹ lưỡng cho khách hàng;

Very Competitive Salary Office is a Coffee shop 13 Month Salary

Health Insurance

15 paid annual leave

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-22 23:34:03