Abbott - Tổng Đài Viên Xác Nhận Thông Tin Khách Hàng

- Thực hiện cuộc gọi ra nhằm xác nhận những thông tin còn thiếu trong dữ liệu/ hồ sơ dịch vụ của khách hàng, cũng như khai thác những vấn đề khác liên quan đến dịch vụ nếu cần (khai thác thông tin đặt hàng, khảo sát sự hài lòng,…).

- Lưu trữ thông tin khai thác được từ cuộc gọi vào hệ thống dữ liệu theo từng mã tương ứng.

- Nam hoặc nữ có độ tuổi từ 20 đến 35. Không yêu cầu ngoại hình.

- Trình độ học vấn từ ‘trung cấp’ trở lên. Không phân biệt ngành nghề được đào tạo.

- Giọng nói rõ ràng. Đài từ, giọng nói không bị lỗi, bị tật hoặc bị ảnh hưởng bởi âm hưởng vùng miền nặng.

- Thái độ tốt. Tư duy tích cực và dịch vụ khách hàng.

- Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng, hoặc có tính tỉ mỉ, cẩn trọng trong công việc là lợi thế.

Cập nhật gần nhất lúc: 2020-03-26 10:01:42