Account Manager

• Tiếp nhận đầy đủ, chính xác thông tin nhu cầu của khách hàng về dịch vụ và các sản phẩm phụ kèm.
• Tổng hợp và phân tích thông tin khách hàng, đánh giá khách hàng, dự đoán nhu cầu của khách hàng, báo cáo trực tiếp lên cấp trên.
• Chuyển tải đầy đủ, chính xác các thông tin nhu cầu của khách hàng về dịch vụ và các sản phẩm phụ kèm đến với các team Event, Design, Accounting, Logistic để ra Báo giá cho khách.
• Tư vấn, đề xuất cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ phù hợp với yêu cầu và chi phí của khách hàng (phù hợp với quy định của phòng kinh doanh và công ty).

​Nhiệm vụ:

• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng từng bước gia tăng độ nhận diện thương hiệu của công ty, quảng bá hình ảnh công ty trong tiềm thức khách hàng mục tiêu.
• Quan tâm, theo dõi sát khách hàng cả cá nhân và công ty.
• Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, chăm sóc khách hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.
• Đề xuất kế hoạch, phương thức kinh doanh nhằm mở rộng thị trường, gia tăng doanh thu cho phòng kinh doanh.
• Đề xuất về thị trường mục tiêu trong tương lai nhằm gia tăng doanh số của phòng kinh doanh trên cơ sở phân tích, nhận định, đánh giá về các thị trường khách hàng có tiềm năng, đề xuất với trưởng phòng kinh doanh.
• Hiểu rõ nhu cầu khách hàng và nhu cầu thị trường và sản phẩm dịch vụ của đối thủ cạnh tranh.
• Lên hợp đồng sau khi khách hàng đồng ý chuyển cho Trưởng phòng xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng, lưu hợp đồng.
• Đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối các thông tin về kế hoạch kinh doanh của phòng kinh doanh.
• Giao dịch trực tiếp với các đối tác dịch vụ theo sự phân công và chỉ định của trưởng phòng kinh doanh.
• Thực hiện các báo cáo chuyên môn theo định kỳ và theo yêu cầu của trưởng phòng kinh doanh.
• Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.

• Bắt buộc: Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh lực sự kiện,
• Am hiểu các dịch vụ về nhà hàng, khách sạn, địa điểm du lịch.
• Có ưu thế: kinh nghiệm về dịch vụ du lịch là lợi thế.
• Có kinh nghiệm quản lý, điều hành team.

Chính sách & Chế độ: 

• Được đi du lịch hàng năm/ chương trình Teambuilding thường xuyên
• Được thưởng lương tháng 13 và thưởng thành tích
• Được tham gia BHXH, BHYT, Bảo hiểm tai nạn 24/24, Bảo hiểm sức khoẻ GIC và các chế độ phúc lợi khác của Công ty
• Được hưởng các chế độ phúc lợi theo luật quy định và các chế độ khác như: sinh nhật, quà 8/3, đám cưới, sinh con, quà quốc tế thiếu nhi và giáng sinh cho trẻ em…

Giờ làm việc: 8h30 - 17h30, nghỉ trưa 1 tiếng từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 từ 8h30 - 12h