Account Team Leader

I.Mục tiêu: 

Quản lý giám sát team Account để đảm bảo cung cấp dịch vụ của HM Media đến KH phù hợp với các giá trị, tiêu chuẩn và quy định của Công ty

II.Nhiệm vụ chính:

1.Account/Client Management

-Quản lý KH, duy trì và phát triển các mối quan hệ tốt đẹp với KH

-Quảng bá, giới thiệu năng lực và dịch vụ của HM Media đến KH hiện tại và KH tiềm năng

-Đáp ứng đầy đủ nhu cầu của KH, và đảm bảo KPI của mỗi KH/mỗi dự án được hoàn thành

-Phối hợp với các phòng ban chức năng của Công ty để hiểu rõ mục tiêu cũng như KPI của dự án và đảm bảo đạt được các mục tiêu đó xuyên suốt dự án

-Chuẩn bị các báo cáo chi tiết về các chiến dịch bao gồm báo cáo phân tích và nghiên cứu

2.Quản lý

-Giám sát team account điều phối dự án đảm bảo các tiêu chí chuẩn mực dịch vụ cốt lõi của công ty nhằm đạt được sự hài lòng tối đa của KH

-Hướng dẫn & đào tạo các thành viên trong nhóm thường xuyên để đảm bảo các dự án được vận hành một cách hiệu quả

-Quản lý và giám sát công việc của các thành viên để đạt được mục tiêu của dự án và đo lường được năng suất làm việc của cả team

-Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo Công ty.

-Tốt nghiệp Đại học (chuyên ngành Marketing/Truyền thông là một lợi thế) 

-Ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự (quản lý dự án, marketing, truyền thông, quản lý sự kiện…)

-Có kinh nghiệm quản trị dự án; có kiến thức về các khái niệm cơ bản bao gồm phân bổ giai đoạn, lập kế hoạch, phân tích đối thủ cạnh tranh, điều phối dự án…

-Có kinh nghiệm B2B tại agency là một lợi thế

-Có khả năng sáng tạo

-Chủ động, tỉ mỉ và lấy KH làm trọng tâm, làm việc khoa học, có kỹ năng đàm phán và xử lý vấn đề

-Có khả năng làm việc với các nhóm để xây dựng tốt các mối quan hệ bên trong và bên ngoài công ty
.

- Đóng BHXH đầy đủ theo quy định

- Các quyền lợi khác như: teambuilding, thưởng lễ Tết, thưởng KPI... theo quy định của Công ty