Mục đích chính:
Đạt đượt mục tiêu về sản lượng hoặc doanh số theo hướng có lợi nhuận thông qua việc huấn luyện cấp dưới, thực thi các chương trình bán hàng, nhận diện các cơ hội phát triển kinh doanh của khu vực.
Mô tả công việc:
Thực hiện kế hoạch bán hàng và forecast:
- Bảo đảm đạt doanh số theo chỉ tiêu được giao (KPI) và forecast thông qua:
- Tung sản phẩm mới thành công thông qua – thống nhất với đội ngũ về kế hoạch nhập hàng mới, thực hiện kế hoạch và theo dõi, đánh giá tiến độ
- Đánh giá tiến độ so với mục tiêu vào các cuộc họp hàng tuần và có kế hoạch hành động hợp lý
- Chuyển đổi mục tiêu rõ ràng và thống nhất với RSM, chia cho từng thành viên của mình.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch phân phối theo chiều rộng và chiều sâu.
- Nhận diện các yếu tố và xu hướng thị trường một cách nhanh chóng và duy trì độ năng động cần thiết để thực thi kế hoạch bán hàng
Đánh Giá :
Đạt chỉ tiêu về sản lượng hoặc doanh số
Kết quả KPIs của từng chương trình bán hàng
Quản trị khu vực:
- Đánh giá, thẩm định và đề xuất tuyển chọn/ thanh lý cho các khách hàng
- Theo dõi các báo cáo sell in, sell out hàng ngày; báo cáo KPIs và báo cáo tồn hàng tuần, hàng tháng để ra kế hoạch cải thiện bán hàng nhanh chóng.
- Hướng dẫn trong việc tìm kiếm, chọn lựa nhân viên và huấn luyện cho nhân viên trong địa bàn của mình
- Hoạch định kế hoạch GTM của khu vực (Account, đại lý, số route,…)
- Đề xuất, lập kế hoạch và thực thi việc cải thiện P&L của khách hàng.
Đánh Giá :
% tỉ lệ hàng hư hỏng, cận date tại cửa hàng
Đảm bảo tỉ lệ thanh lý hợp đồng của cửa hàng
Đảm bảo tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên.
Cải thiện các chỉ số KPIs hàng tuần/tháng.
Đảm bảo tỷ lệ hoạt động bán hàng
Thực thi trên thị trường:
- Phân tích, đánh giá và xây dựng kế hoạch phát triển khách hàng trọng điểm.
- Đảm bảo danh sách những điểm bán sản lượng hoặc doanh số cao được lập và duy trì bởi cấp giám sát.
- Kiểm chứng và báo cáo các thông tin hoạt động của đối thủ kịp thời.
- Đảm bảo việc thực thi và thúc đẩy các chương trình bán hàng (chính sách giá, đối tượng, ngân sách, tiến độ…)
- Xây dựng kế hoạch và quản lý hiệu quả việc triển khai các vật dụng trưng bày và quảng cáo.
Đánh Giá :
% thực hiện các chương trình được phân bổ
Hình ảnh thực thi trên thị trường.
Hiệu quả đóng góp của khách hàng trọng điểm
Xây dựng năng lực đội ngũ:
- Chịu trách nhiệm về việc phát triển kỹ năng chuyên môn cho đội ngũ.
- Thiết lập mục tiêu, đánh giá thành tích và năng lực thực thi của đội ngũ, ghi nhận thành tích và cung cấp phản hồi cho đội ngũ.
- Kết hợp với bộ phận nhân sự trong việc đánh giá thành tích làm việc của từng DR trong đội và có kế hoạch cải thiện (PMP).
- Thực hiện huấn luyện nhập môn cho DR và huấn luyện kỹ năng bán hàng cơ bản cho DCR.
Đánh Giá :
Kết quả đánh giá MQPI của TDM
Tỉ lệ % DR turnover.
Tuân thủ quy trình PMP
Các vai trò công việc chính cả bên trong và bên ngoài mà người giữ việc tương tác hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng:
Nội bộ: Field Marketing, Finance, PA, HR, Sales Cap.
Bên ngoài: thường xuyên giao tiếp với khách hàng, Account, đại lý trong khu vực, Sales Sup, Sales Exe.
