BA (Quản lý sản phẩm)

Xác định tính năng và chức năng sản phẩm, giám sát quá trình phát triển sản phẩm: Xây dựng roadmap lộ trình phát triển của sản phẩm; Chủ trì quá trình khảo sát phân tích, thiết kế, xây dựng sản phẩm; Giám sát quá trình phát triển sản phẩm, đảm bảo sản phẩm phát triển đúng tiến độ và chất lượng yêu cầu đặt ra.
Phối hợp với các đơn vị (TT CNTT, đối tác...) triển khai hoàn thiện sản phẩm đưa vào kinh doanh đúng tiến độ, đáp ứng kịp nhu cầu kinh doanh. nâng cấp, bổ sung, sửa đổi tính năng hiệu năng của sản phẩm.
Xây dựng tài liệu mô tả tính năng sản phẩm, các nghiệp vụ trước/trong và sau bán. nghiệm thu trước upcode và test lại sau upcode các tasks triển khai.
Phối hợp các bộ phận kiểm soát chất lượng dịch vụ. Hỗ trợ lớp BO trong công tác vận hành khai thác, xử lý lỗi duy trì chất lượng dịch vụ đảm bảo các KPIs, KQI.
Phối hợp đảm bảo chất lượng sản phẩm theo Vòng đời sản phẩm trên các tiêu chí: Tính năng/Hiệu Năng/Trải nghiệm(UI/UX)/An toàn an ninh mạng/ khả năng mở rộng, tích hợp (Xác định sản phẩm tự phát triển hoặc hợp tác) tuân thủ theo các quy trình, quy định của Tập đoàn.
Xây dựng bài toán nghiệp vụ hệ thống, Lập phiếu yêu cầu khai báo giá, gói cước, phí bán hàng các SPDV. Xây dựng tài liệu mô tả tính năng sản phẩm, các nghiệp vụ trước/trong và sau bán. Tổ chức đào tạo tính năng sản phẩm cho kênh bán.
Hiểu và nắm rõ các văn bản, các quy định, quy chuẩn, tiêu chuẩn kỹ thuật của cơ quan Nhà nước đối với sản phẩm phụ trách.
Tổng hợp báo cáo đột xuất, định kỳ, đánh giá hiệu quả kinh doanh các sản phẩm dịch vụ, giao diện báo cáo với các đơn vị Nhà nước theo lĩnh vực liên quan
Đánh giá benchmark với đối thủ trên thị trường về mặt tính năng sản phẩm
Tổ chức nghiên cứu, thu thập thông tin, phân tích xu hướng công nghệ sản phẩm dịch vụ thuộc phạm vi được giao.

Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành CNTT/ĐTVT/Ngành liên quan
Tiếng Anh: chứng chỉ TOEIC, TOEFL hoặc IELTS tương đương với TOEIC 550 trở lên
Kiến thức:

Có kiến thức chuyên sâu về nghiệp vụ trong lĩnh vực liên quan (tài chính, tài sản, nhân sự,...)
Sử dụng các công cụ viết story, bug, roadmap. Thực hiện các phân tích nâng cao. Xây dựng prototype. Hiểu các nguyên tắc cơ bản về SEO
Có kiến thức UX. Định hướng UX của ứng dụng/sản phẩm. Thẩm định các thiết kế về UX.
Có kiến thức kĩ thuật phân tích nghiệp vụ như: các mô hình chức năng nghiệp vụ, mô hình dữ liệu quan hệ, ngôn ngữ UML, tạo Use case..
Thành thạo xây dựng prototype và Visual design của sản phẩm/ứng dụng.
Có chứng chỉ BA hoặc tương đương (điều kiện bắt buộc nếu tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành ngoài CNTT)

Kỹ năng:

Khả năng trình bày, thuyết trình giải pháp với các cấp lãnh đạo
Có khả năng chỉ ra vấn đề từ phản ánh người dùng, viết đặc tả cho sản phẩm lớn, chuyển giao sản phẩm lớn đúng hạn với lỗi tối thiểu, xác định chênh lệch về nỗ lực giữa các giải pháp, các sản phẩm có kết quả thành công liên tục
Tư duy chiến lược: brainstorming, thực hiện các trao đổi về chiến lược, xây dựng chiến lược cho nhóm

Dẫn đầu thị trường:

Cơ hội được thử sức trong những lĩnh vực công nghệ tiên tiến, hiện đại nhất.
Cơ hội được làm việc tại Tập đoàn tiên phong mở đường, kiến tạo tương lai thông minh, gắn kết của Việt Nam.

Môi trường năng động sáng tạo:

Được khơi gợi cảm hứng làm việc với văn phòng xanh, không gian mở, hiện đại tiêu chuẩn quốc tế.
Môi trường làm việc cởi mở và năng động, khuyến khích trao đổi ý tưởng ở mọi cấp, cho phép bạn làm việc, sáng tạo theo cách riêng.

Cơ hội thử thách và phát triển:

Cơ hội học hỏi từ các chuyên gia hàng đầu, lãnh đạo và đồng nghiệp ưu tú.
Cơ hội thử sức ở nhiều lĩnh vực, sản phẩm và quốc gia khác nhau góp phần thay đổi xã hội.
Áp dụng kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm chuyên môn giải quyết các bài toán hấp dẫn, thử thách tại Viettel.
Cơ hội được đào tạo, trao dồi kĩ năng định kì và nhu cầu thực tế.
Sẵn sàng trao quyền, cơ hội đột phá cho những người trẻ tuổi.
Viettel cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.

Chế ngộ đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh:

Chế độ chăm sóc y tế đặc biệt cho CBNV và người thân với trang thiết bị hiện đại.
Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể, tổ chức với các hoạt động team building thú vị.
Được thư giãn, khơi nguồn sáng tạo với Happy Time mỗi ngày.
Thưởng thức bữa trưa thơm ngon tại Tập đoàn, được chọn lọc bởi các chuyên gia dinh dưỡng.
Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-01 19:05:03