* Công việc cụ thể cho các vị trí giám sát như sau:
* Quản lý vận hành rạp:
- Đại diện công ty làm việc với các cơ quan chức năng.
- Giám sát chung việc vận hành rạp và báo cáo khi có sự cố.
- Quản lý doanh thu, chi phí, tối đa hóa lợi nhuận.
- Đề xuất thực hiện các chương trình gia tăng doanh thu, cải thiện kết quả kinh doanh để hoàn thành chỉ tiêu được giao.
* Quản lý công tác tài chính:
- Quản lý thu chi tiền mặt tạm ứng.
- Quản lý hóa đơn, chứng từ thu chi tiền mặt.
- Báo cáo theo ngày, tháng.
* Quản lý công tác Film programming:
- Sắp xếp lịch phim hiệu quả, theo dõi doanh thu và chủ động đề xuất thay đổi lịch với P.Phát hành.
- Theo dõi việc cập nhật lịch phim trên các công cụ truyền thông (website, mobile app, facebook,…); tình trạng DCP, KDM, POSM với Giám sát phụ trách phòng máy và chủ phim.
- Kiểm tra việc thực hiện các sneakshow, cho thuê rạp.
- Chịu trách nhiệm về báo cáo doanh thu, đối chiếu số liệu với chủ phim, tính vé mời vượt mức.
* Quản lý công tác Marketing:
- Cập nhật lịch chiếu phim, chương trình MKT của văn phòng chính và của rạp trên các công cụ truyền thông, mobile app.
- Liên hệ các đối tác trong khu vực để hợp tác.
- Theo dõi, khảo sát doanh thu, chương trình MKT và dịch vụ khách hàng của rạp và đối thủ; tìm hiểu nguyên nhân tăng giảm lượng khách hàng.
- Quản lý việc sử dụng/kinh doanh vé free, movie gift và thu hồi công nợ.
- Theo dõi việc xử lý phàn nàn của khách hàng và lên kế hoạch cải thiện dịch vụ khách hàng.
- Theo dõi và phát triển chương trình thẻ thành viên.
* Quản lý nhân sự tại rạp:
- Chịu trách nhiệm trong việc tuyển dụng, đánh giá, ký hợp đồng với nhân viên thời vụ.
- Theo dõi và phát triển các chương trình đào tạo, thi đua hàng tháng cho nhân viên thời vụ.
- Giám sát vi phạm của nhân viên và đề xuất phòng Nhân sự những cách thức xử lý.
- Chấm công, xếp lịch làm việc, cập nhật ngày nghỉ phép trong tháng của nhân viên trong rạp.
- Theo dõi chi phí nhân sự, so sánh với các rạp cùng quy mô và có kế hoạch sử dụng chi phí nhân sự hiệu quả.
* Quản lý CSVC và công tác an toàn:
- Theo dõi việc sử dụng cơ sở vật chất của nhân viên và báo cáo Văn phòng chính khi có hư hỏng hoặc mua mới.
- Quản lý trang thiết bị phòng máy, công tác vận hành phòng mày, nhận DCP, KDM theo đúng tiến độ.
- Theo dõi việc sử dụng trang thiết bị và chấp hành các quy định về an toàn, PCCC, đào tạo nhân viên hàng tháng.