Big C Long Biên - Nhân Viên Trực Tổng Đài

Nhận cuộc gọi đến (Call in):
Chuyển đơn hàng đã được xác nhận đến Nhân viên soạn hàng
Tư vấn cho khách hàng về hàng hóa và các chương trình khuyến mãi.
Nhận các cuộc gọi từ khách hàng và ghi nhận lại tất cả thông tin đặt hàng.
Thực hiện cuộc gọi đi (Call out):
Liên hệ khách hàng để tư vấn những sản phẩm tương ứng và chốt đơn hàng trong trường hợp hết hàng
Ghi chú lại tất cả thông tin đặt hàng
Gọi cho Khách hàng mới và giới thiệu/ tư vấn cho họ về dịch vụ bán hàng đa kênh của BigC
Chuyển đơn hàng đã được xác nhận đến Nhân viên soạn hàng
Giải quyết những vấn đề liên quan đến khách hàng theo thứ tự cấp độ ưu tiên.
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp
Làm việc theo ca phân công, mỗi tuần nghỉ ca 1.5 ngày không cố định

- Đáp ứng thời gian làm việc ca 8 tiếng/ ngày
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương tự hoặc từng làm trong siêu thị, cửa hàng tiện lợi
- Bằng cấp: Tốt nghiệp THPT
- Thái độ: trung thực, có kỹ năng giao tiếp tốt, sẵn sàng phục vụ khách hàng

- Thu nhập- Lương cơ bản, Phụ cấp (ăn trưa)
- Thưởng theo quy định công ty
- Ưu đãi mua sắm tại hệ thống Big C Việt Nam

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-12-29 15:22:03