[Bình Dương] Operation Supervisor

- Liên tục kiểm tra, audit, phát hiện các vấn đề, sai sót và đưa ra các giải pháp xử lý.
- Quản lý KPI của các nhân viên Operation Officer của các studio mình quản lý.
- Quản lý vận hành ít nhất 2 studio trong cùng 1 khu vực.
- Đảm bảo các studio mình quản lý đạt được các tiêu chuẩn, KPI.
- Đối với vị trí Senior Operation Supervisor, quản lý vận hành ít nhất 4 studio trong cùng 1 khu vực.
- Báo cáo với Regional Operation Manager/Senior Operation Manager về hiện trạng hoạt động và các vấn đề phát sinh của các studio mình quản lý.
- Phân chia công việc, ca làm việc của Operation Officer, đảm bảo luôn luôn có nhân viên vận hành tại studio khi hoạt động.
- Tham gia xây dựng đội Operation của các studio mình quản lý.
- Đảm bảo tất cả nhân viên của các studio mình quản lý bao gồm Operation Officer, Sales, EMS Coach làm việc đúng quy trình, đúng chuẩn mực, phục vụ khách hàng tốt nhất.
- Tham gia đào tạo các nhân viên Operation Officer.
- Nhận và xử lý báo cáo từ Operation Officer.

- Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả và sắp xếp công việc hợp lý.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ, tuyển dụng, training, phát triển, làm việc nhóm.
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm tại vị trí liên quan.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Ngoại hình ưa nhìn, cao 1m58 trở lên.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, có kiến thức về dịch vụ khách hàng và xử lý tình hình tốt trong quá trình làm việc.

- Cơ hội tiếp cận, học hỏi, nâng cao trình độ với các lớp đào tạo thường niên tại công ty.
- Tập luyện miễn phí 2 buổi/tuần với chuyên gia EMS Coach.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Được đào tạo kiến thức và kỹ năng công việc.
- Được làm việc tại công ty GYM TECH SỐ 1 VIỆT NAM & PHÁT TRIỂN NHANH NHẤT ĐÔNG NAM Á.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-09-22 18:02:03