Bình Dương - Trưởng bộ phận lễ tân

SCI GROUP
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Bình Dương
Kinh nghiệm yêu cầu
2 - 3 Năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Thực hiện các nhiệm vụ đảm bảo theo tiêu chuẩn chất lượng
dịch vụ đã ban hành mang đến sự hài lòng nhất cho khách hàng và đảm bảo hoạt động của bộ phận
- Hỗ trợ các nhân viên trong nhóm chốt khách.
- Thúc đẩy nhóm tư vấn;
- Theo dõi nhân viên và báo lại với Phó phòng;
- Hỗ trợ trưởng phòng quản lý nhóm tư vấn;
Phối hợp giải quyết khiếu nại và chăm sóc Khách hàng
- Ghi nhận các thông tin phản hồi của khách về chất lượng phục vụ và chất lượng dịch vụ cung cấp;

Giải đáp và Tiếp nhận khiếu nại/góp ý của khách hàng nhằm

cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Báo cáo kịp thời cho Trưởng bộ phận các trường hợp đặc biệt;
cung cấp dịch vụ đạt tiêu chuẩn đem đến sự hài lòng tối đa

Phối hợp cùng Bác sĩ, các phòng dịch vụ và phòng ban khác có liên quan để CSKH, Quản lý tài sản, công cụ dụng cụ;
Quản lý tài sản, công cụ dụng cụ, vật tư tiêu hao trong bộ phận
Bảo quản của máy móc thiết bị, đề xuất bảo trì/sửa chữa, bổ sung/thay thế kịp thời nhằm nâng cao hiệu quả khai thác
Tiếp nhận phản hồi của Khách hàng nội bộ (bộ phận/phòng ban trong công ty) và xử lý nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận;

Yêu cầu công việc

- Tin học văn phòng.
- ≥ 2 năm làm việc ở vị trí tư vấn tại thẩm mỹ, spa
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Ưu tiên Tiếng Anh giao tiếp

Kỹ năng tư vấn chuyên môn
Kỹ năng quản lý
Giao tiếp, đàm phán thuyết phục

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-05-09 10:42:03

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Bình Dương - Trưởng bộ phận lễ tân - Mã tin đăng: 2651134. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá

Quy mô: Trên 1000
Trụ sở: 75 Ba Trieu, Hai Ba Trung, Ha Noi

Thông tin chung

Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng , Y tế / Chăm sóc sức khỏe
Cấp bậc
Trưởng Nhóm / Giám Sát
Kinh nghiệm yêu cầu
2 - 3 Năm
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức
Hạn nộp hồ sơ
07/06/2022
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.

Việc làm đã xem gần đây