Call Center Officer

• Kiểm tra hồ sơ theo quy định và ghi nhận phản hồi/ hỗ trợ khách hàng sau khi làm dịch vụ.
• Trực tổng đài/ xử lý thắc mắc hoặc khiếu nại từ khách hàng liên quan đến dịch vụ.
• Thuyết phục khách hàng ký hợp đồng.
• Gọi điện thoại để giới thiệu về dịch vụ QR.

• Kỹ năng giao tiếp tốt, có giọng nói rõ ràng và truyền cảm.
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc (từ 6 tháng trở lên) liên quan đến Call center, Chăm sóc/ Dịch vụ khách hàng tại các Ngân hàng, Công ty tài chính.
• Tiếng Anh giao tiếp, vi tính văn phòng
• Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Tài chính hoặc Ngân hàng

• Tham gia bảo hiểm xã hội
• Môi trường trẻ, thân thiện
• Thưởng vào các dịp lễ, tết
• 15 ngày phép năm
• Thưởng lương tháng 13 và thưởng KPI

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-06-10 11:12:05