Cần tuyển tổng đài viên chăm sóc khách hàng

TỔNG ĐÀI VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Mô tả công việc:
 Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng khi khách gọi tới
 Lấy thông tin của khách hàng và bàn giao cho bộ phận bán hàng.
 Gọi điện thoại tư vấn sản phẩm cho khách hàng.
 Hỗ trợ làm hợp đồng với kế toán.
 Trực tổng đài chính của công ty, thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng.
 Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó.
 Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
 Triển khai các công việc liên quan do cấp trên chỉ đạo.
 Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
Quyền lợi:
 Nghỉ các ngày lễ, tết trong năm.
 Du lịch cùng công ty 2 lần 1 năm.
 Bảo hiểm đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức
 Thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỷ,…
 Tham gia team building thường xuyên, tham gia các công tác xã hội,…
 Mức độ thăng tiến rõ ràng.
 Môi trường làm việc hòa đồng,chuyên nghiệp
Yêu cầu:
 Không yêu cầu kinh nghiệm,được đào tạo từ các lớp training dành cho các ứng viên mới.
 Tốt nghiệp các trường THPT,Trung cấp, Cao đẳng, Đại học.
 Tin học : cơ bản
 Nhiệt tình, nhanh nhẹn, chịu khó.
 Có trách nhiệm trong công việc.
 Có khả năng làm việc nhóm tốt.
Lương: 6-8tr + hoa hồng + thưởng
Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 ( Nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi từ 11h30 – 13h). Từ thứ 2 đến thứ 7.
Địa điểm làm việc:
Liên hệ : 08.5555.25.47 Mr Bắc ( Phòng Nhân Sự )
385A Cộng Hòa, P.13, Quận Tân Bình, Tp.HCM
Ứng tuyển qua mail : vieta295conghoa@gmail.com