Has knowledge of commonly-used concepts, practices and procedures within a particular field. Works under immediate supervision of supervisor or manager and must rely on instructions. Primary job functions do not typically require exercising independent judgment. Abides by pre-established guidelines to perform the functions of the job. The successful candidate will play a fundamental role in achieving our customer satisfaction and revenue growth objectives.
Có kiến thức về các khái niệm, thực tiễn và quy trình thường được sử dụng trong một lĩnh vực thu ngân. Làm việc dưới sự giám sát ngay lập tức của người giám sát hoặc người quản lý và phải dựa vào hướng dẫn. Các chức năng công việc chính thường không yêu cầu thực hiện phán đoán độc lập. Tuân thủ các hướng dẫn được thiết lập sẵn để thực hiện các chức năng của công việc. Ứng viên thành công sẽ đóng một vai trò cơ bản trong việc đạt được mục tiêu tăng trưởng doanh thu và sự hài lòng của khách hàng.
Vai trò chính của Cashier là hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán tại cửa hàng. Nhiệm vụ chính bao gồm bán hàng, đóng gói các mặt hàng, yêu cầu kiểm tra giá, thu tiền thanh toán và đưa ra thay đổi phù hợp. Chịu trách nhiệm tiền mặt trong cửa hàng cuối ngày, duy trì biên lai, hồ sơ và rút tiền.
A Cashier’s primary role is to assist customers in the in-store check-out process. Main duties include ringing up sales, bagging items, requesting price checks, collecting payment and giving appropriate change. Responsible for counting the contents of cash register drawer at the end of each shift, maintaining receipts, records and withdrawals.
Responsibilities:
• Ensure pricing is correct
• Pleasantly deal with customers to ensure satisfaction
• Answer customers&039; questions and get a manager if answer doesn&039;t solve the issue
• Resolve customer complaints, guide them and provide relevant information
• Handle cash, credit or check transactions with customers
• Count money in cash drawers at the beginning and end of shifts to ensure that amounts are correct and that there is adequate change
• Make sales referrals, cross-sell products and introduce new ones
• Scan goods and collect payments
• Do daily report
Trách nhiệm:
• Đếm tiền trong các ngăn kéo tiền vào đầu và cuối ca để đảm bảo rằng số tiền là chính xác và có sự thay đổi đầy đủ
• Xử lý tiền mặt, tín dụng hoặc kiểm tra giao dịch với khách hàng
• Đảm bảo giá là chính xác
• Thỏa thuận với khách hàng để đảm bảo sự hài lòng
• Quét hàng hóa và thu tiền thanh toán
• Làm báo cáo hàng tồn và tiền mỗi ngày
• Trả lời câu hỏi của khách hàng và nhận người quản lý nếu câu trả lời không giải quyết được vấn đề
• Thực hiện giới thiệu bán hàng, bán sản phẩm chéo và giới thiệu sản phẩm mới
• Giải quyết các khiếu nại của khách hàng, hướng dẫn họ và cung cấp thông tin liên quan
• Giữ báo cáo, biên lai giao dịch ngân hàng
