Cầu Giấy - Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Tiếng Anh

- Tương tác với KH qua Call, Chat, email../ Kiểm duyệt hồ sơ( được chọn kênh)
- CSKH (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
+ Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn ( khảo sát khách hàng , không doanh thu , doanh số)
+ Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống
- Kênh review: Kiểm duyệt thông tin hồ sơ đăng ký sử dụng dịch vụ của khách hàng

- Nam / Nữ từ 18 – 35 tuổi

- Giao tiếp tiếng anh tốt

- Khả năng tiếng anh được sắp xếp phù hợp với từng vị trí , không yêu cầu chứng chỉ tiếng anh

- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

- Thu nhập:

Đối với vị trí PM: 40-45 tr/tháng( yêu cầu có KN)

Đối với vị trí SV- Trưởng ca/GS: 20 - 28

Đối với vị trí Agent full 26 công

- Agent Call : 14,000,000 VNĐ/ tháng

- Agent Chat: 11,000,000 VNĐ/tháng

- Agent Kiểm duyệt hồ sơ: 9.000.000 VNĐ/tháng

- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh

- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc

- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường 100% khách hàng thị trường Mỹ

- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật Việt Nam

- Môi trường trẻ trung - năng động – sáng tạo

- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Giám sát, Trưởng Ca, Đào tạo, Chuyên viên, Trưởng nhóm. Được điều chỉn thay đổi kênh làm việc phù hợp năng lực để nâng cao thu nhập

- Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, du lịch hàng năm, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn

- ĐƯỢC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ TỪ ĐẦU, CÓ TRỢ CẤP ĐÀO TẠO ( 3 triệu)

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-06-01 03:15:06