Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng, giải đáp các thắc mắc, phản hồi về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Cập nhật thông tin khách hàng, quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống.
Ghi nhận thông tin khách hàng, xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, kinh doanh, bán hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, khả năng xử lý tình huống tốt.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến cao.
Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
Mức lương hấp dẫn, phù hợp với năng lực.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-29 19:40:02