Chăm Sóc Khách Hàng Hãng Hàng Không Nội Địa Giá Rẻ

- Cập nhật thông tin đăng ký vé hoặc điều chuyển dịch vụ khách hàng tại hệ thống dữ liệu liên quan.

- Tiếp nhận thông tin khách hàng (khách lẻ, hoặc đại lý bán vé máy bay) qua cuộc gọi nhằm thực hiện yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay cũng như cập nhật dịch vụ bổ sung.

- Giải đáp khúc mắc, cung cấp thông tin liên quan đến chính sách dịch vụ của Hãng Hàng Không, đồng thời thực hiện trả lời thông tin phàn nàn, khiếu nại (nếu có) và chuyển yêu cầu đến bộ phận xử lý cấp cao hơn (nếu cần).
Làm việc xoay ca linh động theo các khung giờ dưới đây.

Ca 2: từ 07:00 đến 15:00;

Ca 8: từ 22:00 đến 06:00 (phụ cấp 100,000 VND/ca)/ Ca này hầu như không làm

Ca 5: từ 10:00 đến 18:00;

Ca 4: từ 09:00 đến 17:00;

Ca 3: từ 08:00 đến 16:00;

Ca 1: từ 06:00 đến 14:00;

Ca 7: từ 14:00 đến 22:00;

Ca 6: từ 12:00 đến 20:00;

- Yêu thích hoặc mong muốn tích lũy kinh nghiệm trong hoạt động dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.
- Kỹ tính, cẩn trọng thông tin trong thực hiện công việc.
- Giọng nói không bị lỗi hoặc mang âm hưởng vùng miền.
- Nam hoặc nữ có độ tuổi từ 20 đến 35. Không yêu cầu ngoại hình.
- Điều kiện tiên quyết: Thái độ tốt. Có tinh thần cầu thị: sẵn sàng lắng nghe và tiếp thu giá trị mới để đổi mới và phát triển.
- Không yêu cầu kinh nghiệm. Trình độ học vấn từ ‘trung cấp’ trở lên, hoặc ‘trung học phổ thông’ nhưng chỉ xét trường hợp ứng viên đang chờ bằng, hoặc vẫn đang tiếp tục/ chuẩn bị học tập.

Chế độ phúc lợi:
- Cơ hội thăng tiến công bằng để có thể giữ những chức vụ như teamleader, giám sát, nhân sự chính thức của.
- Được đào tạo nghiệp vụ hàng không
- Chế độ phúc lợi và bảo hiểm theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và cởi mở.
- Thu nhập trung bình: 7 - 9 triệu / tháng Line Tiếng Anh

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-03-15 12:50:02