Chăm Sóc Khách Hàng

Giải quyết các khiếu nại, xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ cho khách hàng.
Làm việc qua: Kênh Chat, Email, Call.
Cập nhật các thông tin chương trình khách hàng thân thiết
Chăm sóc khách hàng trước- trong và sau khi tham gia tour du lịch
Tổ chức event cho khách hàng tại công ty hoặc địa điểm tại Lãnh sự quán, Khách sạn trong các chiến dịch Marketing
Cung cấp thông tin dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua tổng đài liên quan đến vấn đề tiến độ hồ sơ visa.
Thực hiện các yêu cầu khác của lãnh đạo cấp trên.

• Kinh nghiệm ít nhất 6 tháng trở lên trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại, tư vấn, call center…
  
• Có kinh nghiệm về ngành du lịch là một lợi thế.
  
• Có kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
  
• Kỹ năng giao tiếp tốt, lắng nghe, khéo léo, tự tin, nhiệt tình, tinh thần học hỏi cao.
  
• Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc.

• Thu nhập: Lương 8 triệu + thưởng đánh giá kỳ.
  
• Xét tăng lương nhanh mỗi 6 tháng.
  
• Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định công ty và các chế độ theo quy định Nhà nước.
  
• Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, cải tiến liên tục.
  
• Chế độ đào tạo kỹ năng nghề nghiệp, cơ hội học tập, nâng cao chuyên môn.
  
• Thăng tiến liên tục, cơ hội lên Teamlead, Manager trong 6 tháng, luôn có các vị trí mới được tuyển dụng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-06-04 02:05:05