Chăm Sóc Khách Hàng Thuần (Không Sale)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Phản hồi kết quả cho khách hàng qua zalo/call khi cần thiết
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời và chuyên nghiệp
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng trên kênh chat của sàn TMĐT
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

Giới tính: Nam / Nữ. Độ tuổi trên 18.
Có laptop cá nhân
KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
Ưu tiên ứng viên đã từng làm các ngành nghề liên quan đến giao tiếp và kĩ năng mềm tốt: telesale, CSKH, …
Kỹ năng giao tiếp, tổ chức, xử lý tình huống, sử dụng máy tính.

QUYỀN LỢI:

Được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao
12 ngày nghỉ phép năm, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo luật lao động Việt Nam
Tham gia các hoạt động tập thể của công ty, thưởng lễ Tết,...
Thu nhập: Lương cứng theo giờ 25- 30k/h dựa trên năng lực
Review lương sau 6 tháng- 1 năm

THỜI GIAN ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

Thời gian: 8h- 17h30 từ Thứ 2- Thứ 7 hàng tuần

- Ca Sáng: 8h- 12h
- Ca chiều: 13h30- 17h30

Địa chỉ: Ngõ 481 Ngọc Lâm, Long Biên

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-10 10:20:03