Chăm Sóc Khách Hàng Viettel 4g

1. Nội dung công việc
- Nghe và tiếp nhận cuộc gọi đa nghiệp vụ: di động, SME – hóa đơn điện tử, Smartmotor – định vị xe máy, My kid – đồng hồ thông minh cho trẻ em,…
- Khách hàng liên hệ tới tổng đài và hỗ trợ khách hàng qua video call
- Không cần gọi ra, chỉ nghe các cuộc goi đến, không sale, không áp doanh số
2.Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập trung bình: 7.500.000 - 9.000.000đ/tháng
- Công ty hỗ trợ đào tạo nhận trợ cấp 1.400.000đ + thiết bị làm việc
- Làm thêm tính 150% - 300% lương
- Thử việc 02 tháng (nhận 100% lương), sau thời gian thử việc được ký hợp đồng chính thức và tham gia BHXH theo quy định.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung
- Được thăng tiến lên vị trí Giám sát, Trưởng ca đối với nhân sự có kết quả công việc tốt sau sau mỗi 6 tháng, 1 năm
3. Thời gian: làm ca luân phiên 6 ca/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ
Ca 1: 7h00 – 14h30
Ca 2: 14h30 – 22h30
4. Địa điểm làm việc: Tầng 2, tòa nhà 3D, khu đô thị Handi Resco, đường Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội (đối diện công viên Hòa Bình)
5.Yêu cầu
- Trình độ : Tốt nghiệp THPT trở lên, từ 18 - 35 tuổi
- Giọng nói lưu loát, dùng tin học cơ bản
- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng là một lợi thế