Chăm Sóc Khách Hàng

Gọi điện hỏi thăm và hướng dẫn cách chăm sóc tại nhà
Tiếp nhận thông tin trực tiếp hoặc gián tiếp những thắc mắc của khách hàng về dịch vụ.
Thực hiện các công việc do Trưởng Bộ phận yêu cầu.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải đáp các vấn đề của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ từ trung tâm
Báo cáo tình hình công việc hàng ngày lên quản lý trực tiếp.
Ghi chép và lưu trữ thông tin của khách hàng

Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, không nói lắp/nói ngọng/giọng địa phương
Tốt nghiệp THPT trở lên, biết Tin học văn phòng cơ bản.
Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, trung thực, xử lý tình huống tốt
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

Lương tháng 13, thưởng các ngày Lễ, Tết, các chế độ Bảo hiểm đầy đủ, phép năm.
Được đào tạo, bồi dưỡng các kỹ năng nghiệp vụ
Các chế độ Bảo hiểm đầy đủ, phép năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-08 10:45:02