Chuyên Viên Account

Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng, báo cáo tới cán bộ phụ trách trực tiếp và những nhân sự liên quan
Đào tạo và kiểm tra kiến thức về sản phẩm cho nhân viên công ty
Phối hợp cùng các bộ phận khác thực hiện các chương trình CSKH và phát triển kinh doanh của công ty
Thực hiện các công việc liên quan do người phụ trách giao nhằm đạt được các mục tiêu của công ty
Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm của công ty dưới dạng bài viết, sách, video,...
Phân tích, khai khác nhu cầu, đề bài của khách hàng cùng sale, BA để đưa ra giải pháp và những sản phẩm phù hợp với khách hàng: Website, CRM, Chatbot, email,...
Báo cáo công việc theo quy trình công ty
Xây dựng tài liệu pitching: slide, demo...
Xây dựng các chương trình đào tạo sản phẩm tới khách hàng
Thực hiện các chương trình đào tạo, triển khai phần mềm tại doanh nghiệp khách hàng
Làm báo giá theo nhu cầu KH cung cấp

Ưu tiên ứng viên có ít nhất 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyển đổi số
Nhanh nhẹn, năng động, luôn có tinh thần học hỏi, sáng tạo trong công việc
Giao tiếp tốt, biết lắng nghe, nhẫn lại, hướng dẫn khách nhiệt tình
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm CSKH/ dịch vụ khách hàng, có kiến thức về kỹ thuật. Sử dụng thành thạo kỹ năng Office
Ý thức kỷ luật cao, chịu được áp lực công việc
Kiên trì, sẵn sàng đối mặt với thử thách và luôn thích ứng với sự thay đổi
Gắn bó lâu dài, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc, kỹ năng làm việc nhóm tốt
Tác phong làm việc chuyên nghiệp, tận tâm
Giao tiếp tiếng anh cơ bản, dịch được tài liệu và báo giá tiếng anh
Kỹ năng khai thác, phân tích đề bài, nhu cầu KH
Am hiểu công tác đào tạo, quy trình đào tạo trong doanh nghiệp
Tốt nghiệp Đại học, cao đẳng chuyên ngành Quản trị nhân sự, sư phạm, quản trị kinh doanh, cộng nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.

Nhiều hoạt động teambuilding, company trips,
Các chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định của Luật lao động và quy chế Công ty
Chương trình chăm sóc sức khỏe VC Health Care: Thăm khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện cao cấp; Được tham gia các hoạt động trải nghiệm tư vấn chăm sóc sức khỏe từ các chuyên gia y tế, do công ty tổ chức theo hình thức các kênh trực tuyến và trực tiếp tại văn phòng.
Cơ chế lương hấp dẫn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-29 12:20:03