Chuyên viên ATM – Chi nhánh Bình Dương

- Thường xuyên theo dõi, đảm bảo hạn mức tồn quỹ của mỗi máy ATM phù hợp với khả năng và lượng khách hàng rút của Chi nhánh/ Phòng Giao dịch và khu vực lân cận.

- Thường xuyên kiểm tra, theo dõi tình trạng máy, việc vận hành của hệ thống ATM, phát hiện và báo cáo kịp thời các hiện tượng bất thường, các dấu hiệu gian lận với các máy được giao.

- Thực hiện đề xuất cần thiết về việc thay đổi hạn mức tồn quỹ của các máy ATM.

- Thực hiện qui trình tiếp quỹ đảm bảo tuân thủ các qui trình/ quy định của IVB.

- Phối hợp với phòng ban liên quan có kế hoạch bảo dưỡng máy ATM định kì hoặc sửa chữa kịp thời khi máy ATM có sự cố.

- Phối hợp với Phòng Thẻ, Trung tâm dịch vụ Khách hàng Hội sở giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong trường hợp bị nuốt thẻ, ghi nợ đúp,…

- Định kỳ báo cáo kết quả công việc với Quản lý trực tiếp/ Lãnh đạo.

- Tham gia Ban Quản lý tiền mặt ATM.

- Các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo.

  Kiến thức, kinh nghiệm chuyên môn

-  Bằng Cao đẳng trở lên, ưu tiên các trường thuộc khối kinh tế

-  Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về ATM, ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm.

  Kỹ năng 

-  Kĩ năng giao tiếp tốt

-  Khả năng xử lý số liệu.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-02-05 09:31:35