Chuyên viên cao cấp Quản lý nghiệp vụ (Bộ phận Phát triển sản phẩm và Quản lý môi giới)

Tham gia phối hợp Bộ phận Chăm sóc Khách hàng giải quyết và xử lý các yêu cầu liên quan tới sản phẩm và dịch vụ của công ty;
Tính doanh thu cho đội ngũ môi giới phát triển khách hàng trên toàn hệ thống; Đánh giá đội ngũ môi giới phát triển khách hàng định kỳ quý, bán niên; năm.
Xây dựng sản phẩm mới theo quy trình phát triển sản phẩm: đưa đề bài yêu cầu để IT xây dựng hệ thống, thực hiện test/kiểm thử và nghiệm thu hệ thống; xây dựng các tài liệu chuyên môn cho sản phẩm/dịch vụ (Quy trình/quy định sản phẩm, Hợp đồng/mẫu biểu…)
Báo cáo tiến độ phát triển sản phẩm/dịch vụ cho quản lý phụ trách;
Phối hợp với bộ phận PR xây dựng kế hoạch + tài liệu Marketing/truyền thông sản phẩm;
Nghiên cứu khảo sát các sản phẩm/dịch vụ, chính sách KH của các CTCK trên thị trường, đưa ra các ý tưởng về phát triển sản phẩm, dịch vụ mới hoặc đề xuất các giải pháp nâng cấp đối với sản phẩm hiện hữu; đề xuất các chính sách khách hàng cho công ty.
Quản lý, phân phối công việc, đào tạo nhân lực, giám sát hoạt động của đội nhóm mình phụ trách.
Đầu mối xây dựng, đề xuất các sửa đổi, bổ sung nhằm hoàn thiện các quy trình quy chế liên quan đến nghiệp vụ Môi giới, đóng mở tài khoản, cơ chế chính sách hoa hồng cho đội ngũ môi giới phát triển khách hàng, chính sách phí giao dịch cho công ty.
Thực hiện đào tạo tính năng sản phẩm cho khách hàng/đồng nghiệp/đối tác;
Các công viêc khác theo yêu cầu về việc Phát triển chính sách, sản phẩm từ Kiểm soát bộ phận và Ban lãnh đạo;
Thực hiện các báo cáo quản trị số liệu môi giới định kỳ và theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Công ty.

Ưu tiên có chứng chỉ hành nghề chứng khoán
Kỹ năng soạn thảo văn bản, tin học văn phòng, Kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt; kỹ năng nghiên cứu và phân tích thống kê; kỹ năng lập kế hoạch; kỹ năng thuyết trình; kỹ năng làm việc độc lập, nhóm
Ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí kiểm soát nghiệp vụ tương đương hoặc dịch vụ khách hàng tại các CTCK.
Tốt nghiệp ĐH Khối kinh tế

Quyền lợi

Đóng bảo hiểm xã hội đầy đủ.
Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (nghỉ thứ 7, Chủ nhật)
Được cử tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ.
Thưởng hàng năm theo hiệu quả kinh doanh.
Mức lương thỏa thuận, phụ cấp ăn trưa 990,000 đ/tháng.
Được mua bảo hiểm sức khỏe khi ký HĐLĐ chính thức, khám sức khỏe, nghỉ mát, và nhiều chế độ phúc lợi hấp dẫn khác.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-05-24 16:42:04