Chuyên Viên Chăm Sóc Cư Dân

Thực hiện các chế độ báo cáo định kỳ/đột xuất theo quy định của Công ty

Tiếp nhận và xử lý các phản ánh của Cư dân:
- Tiếp nhận thông tin phản ánh của Cư dân.
- Thực hiện chăm sóc Cư dân sau khi sự việc được giải quyết
- Kiểm tra nguyên nhân và giải quyết các phản ánh

Duy trì mối quan hệ với Cư dân:
- Thực hiện khảo sát lấy ý kiến Cư dân định kỳ
- Thực hiện việc chăm sóc Cư dân theo Kế hoạch đã được lập ra.

Hỗ trợ Cư dân đăng ký các thủ tục tại Khu nhà ở đảm bảo cung cấp thông tin đầy đủ, cập nhật kịp thời, hiểu và tuân thủ nội quy/quy định của Ban Quản lý:
- Đăng ký sử dụng các tiện ích tại Khu nhà ở
- Các thủ tục liên quan đến nước, điện, tạm trú, tạm vắng.
- Đăng ký thẻ Cư dân/ thẻ xe.
- Đăng ký thi công, cải tạo, sửa chữa.

Cập nhật thông tin của Cư dân:
- Chịu trách nhiệm cập nhật thông tin dữ liệu Cư dân.
- Thực hiện lưu trữ các hồ sơ/ tài liệu liên quan đến Cư dân

Kiểm soát các dịch vụ tại Khu nhà ở: Kiểm soát việc thực hiện của các nhà thầu thực hiện dịch vụ tại Khu nhà ở như vệ sinh, an ninh, diệt côn trùng, ….

Hỗ trợ thu phí và theo dõi công nợ-Thực hiện thu phí theo đúng thời hạn quy định: Phí dịch vụ (các khoản cố định hàng tháng) bao gồm: phí quản lý, phí trông giữ xe, phí nước, phí điện (đối với các căn sử dụng điện khoán) và các khoản phí phát sinh trong kỳ

Trình độ:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kế toán, Nhân sự, Quản trị Kinh doanh,....
- Thành thạo tin học văn phòng.

Kinh nghiệm:
- Trên 01 năm kinh nghiệm làm việc tại các vị trí Hành chính, Kế toán hoặc Chăm sóc khách hàng
- Giao tiếp tốt, có trách nhiệm trong công việc

- Có khả năng làm việc độc lập cao

Thưởng cuối năm cạnh tranh từ 1 - 4 tháng lương
Ngoài BHXH, còn có BH Sức khỏe (PTI hoặc Bảo Minh)
Cơ hội làm việc trong Tập đoàn đa ngành, phát triển, điều chuyển trong nội bộ Tập đoàn TNG để phát triển bản thân
Mức lương thỏa thuận từ 7.000.000 - 9.000.000 VNĐ
Chính sách tăng lương cố định ít nhất 01 lần/ năm
01 ngày nghỉ off vào ngày sinh nhật, vẫn hưởng nguyên lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-12-19 14:32:05