Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng để đóng góp cải thiện hiệu quả
Giải đáp, cung cấp thông tin, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty
Tư vấn chăm sóc khách hàng qua email, facebook, live chat, instagram, zalo.
Trao đổi với đối tác để giải quyết kịp thời, nhanh chóng các vấn đề phát sinh
Trở thành bạn với khách hàng để hỗ trợ cung cấp các giải pháp của Công ty phù hợp nhu cầu khách hàng
Phối hợp với những bộ phận khác để giải quyết vấn đề chung, đồng thời nhận nhiệm vụ khác khi cần từ trưởng nhóm để đảm bảo sự phát triển của tổ chức.
Không áp lực doanh số

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp trung cấp trở lên, không yêu cầu kinh nghiệm. Ưu tiên sinh viên mới ra trường.
Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm tốt
Thần thái sáng sủa, vui tươi, tích cực
Có trách nhiệm, chỉn chu, chuyên nghiệp trong từng đầu việc nhỏ.
Ứng viên NỮ đã tốt nghiệp sinh năm 1995, 1996
Trung thực, nhanh nhẹn, chịu khó và biết lắng nghe.
Đối với nhân viên chưa có kinh nghiệm: Được đào tạo những kỹ năng liên quan đến chăm sóc khách hàng, được tạo điều kiện tối đa để học hỏi, trải nghiệm.
Giao tiếp linh hoạt, phát âm chuẩn, giọng nói nhẹ nhàng, thân thiện dễ nghe.

Quyền lợi được hưởng

Lương cứng 6 tháng đầu: 6.000.000 (Chưa tính hoa hồng và các khoản hỗ trợ)
Lương cứng từ tháng thứ 7: 7.000.000 (Chưa tính hoa hồng và các khoản hỗ trợ)
Hỗ trợ: Gửi xe, Data khách hàng, điện thoại + 4G, chi phí đào tạo.
Làm việc cùng Ekip startup 9x thông minh, năng động.
Được đào tạo kỹ năng Sale và Marketing Online từ Leader 4 – 5 năm kinh nghiệm
Được điều chỉnh lương/cấp bậc 3 lần/năm tùy theo kết quả công việc và năng lực.
Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của pháp luật và nội quy công ty.
Hoa hồng: Tính theo KPI

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-15 14:24:03