CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Nghe cuộc gọi đến khách hàng
- Gọi nhắc nhớ khách hàng tái sử dụng dịch vụ
- Điều phối nhân viên lấy mẫu tại nhà trên khắp cả nước
- Hỗ trợ khách hàng chat + Face
- Công việc khác theo sự phân công
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thời gian làm việc: Làm 2 Ca: Ca1 giờ Hành chính, Ca2 từ 17h – 7h30 sáng hôm sau ( tháng làm 7-10 buổi Ca2)
- Đầy đủ công cụ làm việc: Máy tính, tai nghe
- Số ngày làm việc trong tuần: 06 ngày/tuần
- Phương tiện làm việc: tự túc
- Được hưởng các chế độ đãi ngộ theo chính sách của Công ty.
- Mức lương : 7-10 triệu, có khoản thêm nếu bán được gói xét nghiệm, thẻ trả trước, Chốt Face…
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

* YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tốt nghiệp ngành Điều dưỡng / Y tế công cộng
* Kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ
- Kiến thức chăm sóc khách hàng: Không yêu cầu có kinh nghiệm
- Kiến thức Y học chuyên môn: Khá trở lên
* Kỹ năng
- Tin học:  Hiểu biết cơ bản về tin học văn phòng word, excel, đánh máy nhanh
- Ngoại ngữ:  Giao tiếp cơ bản, ưu tiên ứng viên có ngoại ngữ chuyên ngành y
- Các kỹ năng chung: Giọng không ngọng, không nói giọng địa phương
- Giao tiếp, đàm phán và thuyết phục
- Làm việc độc lập và làm việc nhóm
- Khả năng xử lý các tình huống phản ánh
- Khả năng thích ứng, linh hoạt.