Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Đóng góp ý kiến và thực hiện các nhiệm vụ CBQL giao.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/ đơn hàng để chuyển bộ phận liên quan
- Tư vấn bán hàng, giải đáp thắc mắc về thương hiệu, sản phẩm và nội dung chương trình khuyến mại
- Thời gian từ thứ 2- thứ 7: chỉ 4 tiếng làm việc tại văn phòng từ 13h00-17h00, thời gian còn lại làm việc online
- Quản lý theo dõi tương tác KH qua các kênh social media, sàn thương mại điện tử

- Có kinh nghiệm CSKH
- Có trách nhiệm với công việc, chịu được áp lực KPIs và tính chất thời gian của công việc
- Có máy tính cá nhân/ điện thoại để phục vụ công việc
- Có khả năng xử lý tình huống, nhanh nhẹn nắm bắt tâm lý khách hàng

- Tham gia Team building hằng năm cùng công ty.
- Được tham gia đào tạo các kỹ năng chuyên môn cũng như những kỹ năng quản lý, kỹ năng làm việc nhóm
- Các chế độ phúc lợi khác: BHXH, BHYT, 12 ngày phép/ năm
- Lương tháng 13 và Thưởng cuối năm theo kết quả KPI và hiệu quả kinh doanh của công ty
- Văn phòng nhiều tiện ích bao gồm: phòng ăn, phòng studio, giữ xe miễn phí ...
- Thu nhập : 7.000.000 vnđ - 10.000.000 vnđ/ tháng
- Tăng lương theo quý dựa vào năng lực làm việc
- Phụ cấp tiền ăn trưa

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-11-01 22:42:04