CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CAO CẤP

Hợp tác cùng các Idol, Kols trong nước và ngoài nước để chăm sóc các khách hàng hiện hữu, khách hàng được điều hướng.
Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn tới khách hàng.
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm.
Lập các báo cáo về tiến độ chăm sóc khách hàng VIP cho trưởng bộ phận hàng tuần, hàng tháng.
Điều hướng khách hàng trải nghiệm các tính năng của ứng dụng giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng VIP của công ty.
Là đầu mối ghi nhận, giải đáp các thắc mắc/yêu cầu của khách hàng trong quá trình sử dụng ứng dụng.
Các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên

Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng VIP.
Tiếng Anh tốt, giao tiếp thành thạo với người nước ngoài, năng lực tương đương 7.0 Ielts trở lên
Đam mê và yêu thích công việc tư vấn.
Có tính tổ chức cao, tính kỷ luật.
Yêu thích sử dụng các Mạng xã hội về chatting: Facebook, Zalo, whatsapp,…
Có khả năng tạo và gìn giữ mối quan hệ hợp tác với khách hàng.
Ưu tiên độ tuổi 90-95
Yêu cầu: từ 3 năm kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng.
Tốt nghiệp đại học, cao đẳng trở lên.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
Ngoại hình sáng, ưa nhìn.

Chế độ thưởng
Chế độ bảo hiểm
Tăng lương
Đồng phục
Đào tạo
Nghỉ phép năm
Phụ cấp thâm niên
Laptop
Phụ cấp

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-18 14:22:02