Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng, thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của cấp trên.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về dịch vụ của Tập đoàn
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng

- Nam, nữ: Từ 23 tuổi trở lên
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan,...
- Tiếng Anh giao tiếp
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành: Du lịch, Quản trị kinh doanh, Quản trị khách sạn,...

- Có chỗ ở khi nhân viên ở xa.
- Cơ hội thăng tiến cao.
- Từ 3 - 6 tháng xét tăng lương 1 lần.
- Chế độ thăm hỏi, hiếu hỉ, sinh nhật..
- Chế độ thâm niên cao: từ tháng thứ 13 trở đi mỗi năm được thưởng thêm 3% lương thâm niên.
- Mức lương từ 10 - 15 triệu/ 26 ngày. Lương thỏa thuận theo năng lực.
- Khen thưởng tuần / tháng / năm và khi có đóng góp xây dựng Tập đoàn.
- Phụ cấp trách nhiệm (theo từng bộ phận).
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-12-07 17:12:04