Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hội sở FPT Telecom HCM

- Trực tổng đài điện thoại, hướng dẫn, tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm FPT Play Box, FPT Play.
- Trả lời, hướng dẫn khách hàng trên các trang Fanpage, Store sản phẩm
- Kiểm tra và phản hồi các e-mail từ khách hàng, call center, kỹ thuật…
- Khảo sát ý kiến khách hàng định kỳ theo danh sách được phân công
- Tổng hợp ý kiến, phản hồi khách hàng báo cáo
- Được đào tạo trainning về sản phẩm.
* PHÚC LỢI ỨNG VIÊN
- Mức lương: 7.000.000đ - 9.000.000đ có thể thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Các khoản thưởng: lương tháng 13, thưởng tết, thưởng nghỉ mát, thưởng hiệu quả kinh doanh, ... Quy đổi thu nhập từ 14 - 17 thán lương/ năm.
- Du lịch, team building định kỳ.
- Khám sức khỏe hàng năm
- Bảo hiểm cao cấp FPT Care để khám chữa bệnh miễn phí.
- Ưu đãi giảm giá 50% cước dịch vụ internet, truyền hình FPT.

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên. (Đã có Bằng Cao Đẳng trở lên)
- Có kinh nghiệm 01 năm trở lên lĩnh vực chăm sóc khách hàng/ Thư ký/ admin
- Chăm chỉ, chu đáo, chủ động
- Giao tiếp khéo léo, nhẹ nhàng và linh hoạt trong xử lý tình huống.
- Làm việc tại: Tòa nhà FPT Telecom, 29B Tân Thuận, Khu Chế Xuất Tân Thuận, Quận 7, HCM.