Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FLAMINGO
Mức lương
8,000,000 vnđ - 10,000,000 vnđ month
Địa điểm làm việc
Hà Nội , Quận Hai Bà Trưng, Vĩnh Phúc , Thị Xã Phúc Yên
Kinh nghiệm yêu cầu
1-2 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc


- Triển khai các chương trình CSKH thường xuyên, CSKH thời điểm, chương trình tri ân tặng quà đến CBTCB theo kế hoạch TT DVKHCB đề ra và chiến lược của Tập đoàn theo từng giai đoạn.
- Thực hiện thăm hỏi CBTCB khi lên ở biệt thự miễn phí theo chính sách của hợp đồng, vừa thể hiện sự quan tâm chăm sóc, lắng nghe ý kiến vừa truyền thông đến CBT những công trình, dự án lớn mà Chủ đầu tư đang và sẽ triển khai.
- Là đầu mối tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi của CBTCB qua các kênh: email, hotline, gặp trực tiếp hoặc các kênh khác Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết thỏa đáng cho CBT.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan thực hiện công việc chuẩn bị bàn giao biệt thự chu đáo, tham gia lễ bàn giao biêt thự cho CBTCB
- Cập nhật và quản trị các thông tin về những chương trình CSKH, về việc xử lý phản hồi của CBTCB.
- Thực hiện gửi email và nhắn tin tự động chào đón khách hàng mới, chúc mừng tân gia, chúc mừng sinh nhật, chúc mừng CBT nhân dịp lễ tết hay các ngày đặc biệt trong năm
- Trực hotline theo lịch phân công
- Hoàn thành các hệ thống báo cáo cá nhân: ngày/tuần/tháng theo quy định.
- Các công việc phát sinh, công việc được cấp trên giao khác.


Yêu cầu công việc


- Ngoại hình ưa nhìn
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, chăm sóc khách hàng và telesales là một lợi thế
- Tác phong: chuyên nghiệp, nhanh nhẹn
- Kỹ năng / tố chất: Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, tự tin; có khả năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt


Cập nhật gần nhất lúc: 2019-10-11 14:30:02

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Mã tin đăng: 922410. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: 500 - 1000
Trụ sở: 63 Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn, Dịch vụ khách hàng, Bán hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
1-2 năm
Trình độ yêu cầu
cử nhân
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
10/11/2019
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây