Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (Làm việc tại Tây Ninh)

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên lạc thường xuyên với khách hàng nhằm hỗ trợ và giải quyết kịp thời những vướng mắc của khách hàng;

- Làm đầu mối thông tin giữa các bộ phận chuyên môn và Khách hàng;

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm do công ty phân phối;

- Tham mưu về nhân sự, công nghệ cũng như chiến lược hoạt động của Call Center;

- Tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ do Công ty phân phối;

- Cập nhật danh sách khách hàng, báo cáo kết quả công việc;

- Đánh giá chất lượng after sales của Đại lý/ Service thuộc từng Trung tâm;
- Khảo sát Khách hàng hằng tháng;
- Tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của Call CenterUpdate dữ liệu Khách hàng trên JDE;

- Xây dựng và giám sát các vai trò trong hệ thống Call Center;

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Đại học trở lên chuyên ngành kỹ thuật ô tô hoặc quản trị kinh doanh, kinh tế, nông nghiệp;
- Thu nhập khá trên thị trường;
- Kỹ năng Nói và Viết Tiếng Anh tốt;
- Đã từng có kinh nghiệm làm việc trong các hãng xe ô tô hoặc garage;
- Am hiểu về nông nghiệp và thiết bị sử dụng trong nông nghiệp (máy kéo, phụ tùng máy kéo);
- Giao tiếp tốt, thuyết phục và thương lượng tốt;
- Liên hệ: hanvt@ttcagris.com.vn (Ms. Hân)
- Địa điểm làm việc: 561A, Trần Phú, Xã Tân Bình, TP. Tây Ninh, tỉnh Tây Ninh.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-23 22:20:02