CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG làm việc tại trụ sở chính 399 Phạm văn Đồng – Hà Nội

Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày: định kỳ lên danh mục gọi điện thoại cho khách hàng về mọi dịch vụ của Siêu thị: mua hàng, hàng hóa, thanh toán, hóa đơn, giao nhận, lắp đặt, hướng dẫn sử dụng…
Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua internet/ điện thoại; chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
Trực tiếp quản lý hotline và địa chỉ email CSKH của VHC.

Kỹ năng soạn thảo văn bản khá.
Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
Giới tính: Nữ – Tuổi: 20 – 40
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp PTTH trở lên

Được hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của nhà nước.
Có cơ hội học tập, phát triển và thăng tiến.
Được làm việc trong một môi trường hiện đại, năng động, bình đẳng và chuyên nghiệp
Thu nhập từ 4,5tr trở lên.
Làm việc tại: Trụ sở chính, VHC Corporation Tower, 399 Phạm Văn Đồng, Hà Nội.
Thời gian làm việc: theo ca hoặc theo giờ hành chính.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-01 23:13:02