Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ, chương trình xúc tiến giới thiệu các sản phẩm phù hợp liên quan đến lĩnh vực tài chính, đầu tư quỹ.

- Theo dõi hồ sơ, feedback khách hàng nhằm hiểu rõ chất lượng sản phẩm và đưa ra ý kiến đóng góp nhằm nâng cao sản phẩm.

- Giải đáp xử lí kịp thời những thắc mắc của khách hàng liên quan đến các sản phẩm dịch vụ của công ty;

- Duy trì quan hệ khách hàng cũ, gia tăng lượng khách hàng trung thành bằng các nghiệp vụ CSKH được training;

- Xử lý tình huống khiếu nại của khách hàng phát sinh

· Thực hiện một số công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, không yêu cầu kinh nghiệm

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm Sales, Chăm Sóc Khách Hàng

- Có khả năng làm việc chủ động, nhanh nhạy, xử lý tình huống tốt

- Độ tuổi: 23-30 tuổi

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-04-04 21:40:02