Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Yêu Cầu Tiếng Anh , Lương Deal 10-12Mil + Hoa Hồng

- Là cầu nối phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác làm việc với khách hàng trước, trong và sau bán hàng:

• Hỗ trợ Bộ phận bán hàng liên lạc xác nhận thông tin tham gia hội thảo tư vấn bán hàng.

• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách vận hành, upload sản phẩm lên sàn TMĐT Alibaba, giải đáp thắc mắc của khách khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

• Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả.

• Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.

• Làm các báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng.

-Phối hợp hỗ trợ thực hiện các công việc liên quan hoặc phát sinh do quản lý trực tiếp phân công.

• TRUNG THỰC, chăm chỉ, cẩn thận, cầu tiến, thích môi trường startup, không ngại thử thách các task mới/ multi-task.

• Kỹ năng vi tính văn phòng như word, excel, ppt,…

• Tiếng Anh cơ bản

• Có kinh nghiệm về vận hành trên sàn TMĐT Alibaba là 1 điểm cộng.

• Có ý thức kỉ luật cao, tuyệt đối tuân thủ các quy định của Công ty và yêu cầu từ cấp trên.

• CÓ TRÁCH NHIỆM, luôn đề cao và ưu tiên lợi ích của Công ty.

• Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.

• Cầu tiến, có tư duy và tinh thần sẵn sàng làm việc vượt mong đợi.

• Sẵn sàng hỗ trợ các thành viên trong nhóm, xây dựng mối quan hệ tốt với tất cả các phòng ban trong Công ty.

• Lương: cơ bản 10-12 triệu + commission.

• BHXH, BHYT theo qui định nhà nước

• Thưởng quý, thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc.

• Review tăng lương mỗi 6 tháng hoặc 1 năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-02-07 16:42:26