Chuyên Viên Đào Tạo Nghiệp Vụ Phòng Ban Thẩm Định

Phụ trách công tác đào tạo nhân viên phòng ban Thẩm định, chịu trách nhiệm chính trong việc cải thiện chất lượng thẩm định cho nhóm nhân viên:
Đào tạo nhân viên mới:
- Theo sát tiến độ học tập và tiếp thu của nhân viên mới trong quá trình thực hành, phối hợp kịp thời với các Trưởng nhóm thẩm định và Trưởng nhóm Tái thẩm định để có hướng hỗ trợ phù hợp cho nhân viên mới nhằm đảm bảo đạt mục tiêu đề ra bởi Giám đốc khối Vận hành.
- Đào tạo, huấn luyện và tạo động lực cho nhân viên mới trong nhóm nhằm đảm bảo kết quả đầu ra, chất lượng thẩm định
Tăng cường kiến thức cho nhân viên cũ
- Thực hiện những buổi ôn tập về quy trình, hệ thống cho một nhóm nhân viên có kết quả làm việc kém và theo dõi chất lượng thẩm định hằng ngày của nhóm nhân viên này
- Hỗ trợ các Trưởng nhóm thẩm định và Trưởng nhóm Tái thẩm định trong việc giám sát chất lượng của nhân viên thẩm định trong hoạt động thông qua việc nghe record và đề xuất những giải pháp huấn luyện hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng
- Đánh giá sau đào tạo và hoàn thành hồ sơ kỹ năng cho nhân viên thẩm định nhằm hỗ trợ các Trưởng nhóm thẩm định và Trưởng nhóm Tái thẩm định đánh giá kết quả làm việc của nhân viên theo từng tháng và từng quý.
- Kiểm tra thao tác thực hiện của nhân viên và xử lý các vấn đề có liên quan đến thao tác, hệ thống và quy trình
Khác:
- Thường xuyên phát triển năng lực cá nhân nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của nhóm
- Nâng cao kỹ năng của nhân viên thẩm định: Làm việc trực tiếp với các Trưởng nhóm thẩm định và Trưởng nhóm Tái thẩm định và Giám đốc khối vận hành đưa ra các đề xuất hàng tháng về việc cải thiện qui trình gọi, kịch bản cuộc gọi, cách xử lí các tình huống khó cho nhân viên.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Tối thiểu 2 - 3 năm kinh nghiệm làm việc trong phê duyệt tín dụng (có thành tích tốt) hoặc quản lí nhóm phê duyệt tín dụng là một lợi thế.
Kỹ năng:
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe và Giao tiếp tốt
- Có thái độ tích cực trong công việc, tinh thần làm việc nhóm tốt
- Thành thạo ứng dụng văn phòng: Word, Excel, Power Point
- Phân tích sự việc, kiên nhẫn và điềm đạm trong xử lí các tình huống
- Kỹ năng trình bày chuyên nghiệp và tư duy

- Phép năm: 12 ngày nghỉ hưởng lương / 1 năm
- Mức lương: từ 10.000.000 – 13.000.000 (Nhân sự đề nghị mức thu nhập cùng range với Executive)
- Chế độ phúc lợi: Gói bảo hiểm sức khỏe và tai nạn 24/7, Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, Kỳ nghỉ hàng năm với công ty, Tiệc cuối năm, Các sân chơi TDTT do công ty tổ chức
- Thưởng hiệu quả làm việc, thưởng lương tháng 13 theo quy định của công ty
- Được tham gia các chương trình huấn luyện do công ty tổ chức

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-06-14 05:52:04