Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Thực hiện các chương trình thử máy, dịch vụ bảo trì sửa chữa theo kế hoạch của Trưởng nhóm KTBH và Giám đốc
Tư vấn khách hàng về việc chọn sản phẩm phù hợp với yêu cầu sử dụng và điều kiện lắp đặt. Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng bảo dưỡng sản phẩm.
Hỗ trợ Trưởng nhóm khảo sát và lập dự toán chi phí vật tư để lắp đặt, sửa chữa, bảo dưỡng các sản phẩm của cty.
Bảo quản và sử dụng đúng mục đích các loại dụng cụ làm việc, trang thiết bị tài sản được giao.
Thực hiện các công việc do TN. KTBH yêu cầu
Thăm dò, khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ kỹ thuật bảo hành đối với sản phẩm Công ty.
Cập nhật và lưu trữ các tài liệu, phiếu bảo hành theo quy định của công ty, lập báo cáo công tác dịch vụ vào cuối tuần, tháng gửi cấp trên trực tiếp.
Sau khi thực hiện thay thế linh kiện bảo hành cho khách hàng phải lập phiếu nhập kho sản phẩm vừa bảo hành.
Thực hiện các lệnh điều động của TN. KTBH và Giám đốc khi có yêu cầu
Bảo mật các thông tin có liên quan đến công ty.
Tiếp nhận các yêu cầu từ khách hàng sửa chữa, bảo hành, bảo dưỡng, lắp đặt các sản phẩm do công ty cung cấp ra thị trường theo sự phân công của cấp trên.

Trình độ văn hóa: Trung cấp trở lên
Khả năng chuyên môn: Trung cấp
Khả năng ngoại ngữ:
Kinh nghiệm công việc: ≥ 01 năm
Vi tính: Word, Excel, Powerpoint
Kỹ năng: - Sửa chữa máy, động cơ nổ.
Yêu cầu khác: - Có kinh nghiệm trong việc sửa chữa động cơ nổ, thận trọng, kiên nhẫn, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc…

- Chế độ đãi ngộ :
 Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
 Các chế độ chăm lo đời sống, phong trào của Công Đoàn: sinh nhật, tết thiếu nhi, trung thu…
 Chế độ bảo hiểm tai nạn 24/24
 Thưởng hiệu quả năm theo kết quả kinh doanh của công ty
 Điều chỉnh lương theo kết quả đánh giá năng lực
 Nghỉ phép: 15 ngày /năm nếu làm đủ 12 tháng
 Các chế độ về ma chay, hiếu hỉ….

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-06-14 12:03:03