Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

The Lock đang tuyển dụng tại TP.HCM! Một loại hình lưu trữ, cất giữ đồ đạc mới xuất hiện tại Việt Nam. Công việc dành cho những người năng động và nhiệt huyết, được làm việc trong môi trường nước ngoài. Được thành lập và vận hành bởi người nước ngoài, chúng tôi mang đến cho bạn cơ hội để thăng tiến, môi trường làm việc chuyên nghiệp & phát triển sự nghiệp một cách ổn định và lâu dài.
- Theo dõi sát sao những yêu cầu chưa được giải quyết của khách.
- Tạo sự tín nhiệm ở khách hàng thông qua lưu trữ và bảo mật thông tin cho khách.
- Trả lời câu hỏi và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách tự tin.
- Giải quyết những khó khăn của khách hàng một cách chuyên nghiệp. Tham khảo ý kiến của trưởng phòng dịch vụ khách hàng hay các bộ phận khác để xử lý những trường hợp phức tạp.
- Tìm hiểu các chính sách, thủ tục của công ty, chịu trách nhiệm cập nhật những thay đổi trong quá trình làm việc.
- Trả lời điện thoại và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.
- Báo cáo trực tiếp công việc với quản lý
- Cải thiện mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua đáp ứng những yêu cầu của khách bằng một phong thái thân thiện, chuyên nghiệp, và sẵn sàng giúp đỡ trong mọi trường hợp.

- Biết sử dụng máy tính văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, v.v)
- Kĩ năng giao tiếp qua điện thoại
- Tuân thủ quy định của công ty
- Tuân thủ sự điều động của quản lý & các công việc được giao
- Giao tiếp và viết tốt Tiếng Anh
- Có kĩ năng trình bày.
- Có thể làm việc buổi tối, cuối tuần hoặc ngày lễ
Vui lòng gửi CV (Tiếng anh) kèm hình ảnh được chụp không quá 6 tháng.

Lương tháng 13

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-02-15 22:40:02