Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Qua Điện Thoại

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng mục tiêu theo chính sách Khối NHBL để gia tăng sự hài lòng và gắn kết của khách hàng với VIB;
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng sản phẩm Khối NHBL để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của VIB;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

- Tối thiểu 1 - 2 năm kinh nghiệm về Call Center tại các tổ chức tài chính danh tiếng;
- Chất giọng và kỹ năng giải quyết vấn đề tốt;
- Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt;
- Kiến thức về dịch vụ khách hàng;
- Trình độ Cử nhân trở lên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh;

- Chế độ lương thưởng cho nhân viên tại VIB
- Tham gia teambuilding, du lịch hàng năm
- Được tham gia đóng BHXH, BHYT
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-06-23 15:52:04