Chuyên viên Dịch vụ khách hàng (SSE Sale Desk) - Digital Business - Nam Định

Nhận diện khách hàng : thực hiện quản lý thông tin khách hàng khai báo vào hệ thống. Tham gia các chương trình hoạt động tương tác với khách hàng từ hệ thống.
Giới thiệu, hướng dẫn Khách hàng đến với hệ sinh thái sản phẩm – dịch vụ của VNDIRECT, các nền tảng công nghệ của VNDIRECT;
Tìm hiểu, khai thác thông tin KH, nhu cầu SPDV của Khách hàng;
Bán hàng tư vấn các SPDV trong danh mục SPDV của VNDIRECT;
Tư vấn Khách hàng lựa chọn đúng SPDV phù hợp với nhu cầu;

Kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt
Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng, bán hàng, kinh doanh, tư vấn dịch vụ là một lợi thế
Kỹ năng Tiếng Anh cơ bản
Tốt nghiệp các trường Đại học thuộc khối tài chính, ngân hàng, kinh tế và ngoại ngữ. Không yêu cầu kinh nghiệm

QUYỀN LỢI

Được đào tạo về kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm (thuyết phục, đàm phán, xử lý tình huống nhằm nâng cao chuyên môn nghiệp vụ)
Được đào tạo cơ bản (có lương học việc)
Lương tháng thứ 13
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực tài chính
Thu nhập hấp dẫn: review kpi và lương theo cơ chế công ty

• Đào tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-08-05 11:42:02