Chuyên viên Dịch vụ và trải nghiệm khách hàng - Khối Khách hàng cá nhân

Xây dựng sản phẩm, dịch vụ Lifestyle cho ba phân khúc khách hàng Private và Priority, Mass.
Xây dựng chương trình sự kiện, ưu đãi, kế hoạch chăm sóc khách hàng theo từng phân khúc
Tìm kiếm, phát triển, mở rộng đối tác trong các lĩnh vực LifeStyle cho 03 phân khúc Private và Priority, Mass toàn quốc: tập trung tại ba vùng chính là Hà Nội, Sài Gòn và Đà Nẵng.
Kiểm tra, giám sát các đối tác thực hiện đúng cam kết với Khách hàng
Liên tục cập nhật và phân tích tình hình thị trường về nhu cầu, thị hiếu khách hàng cá nhân đặc biệt mảng KH cá nhân cao cấp và đối tác các mảng Lifestyle
Phối hợp với đơn vị liên quan triển khai sản phẩm trên các kênh bán
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo Phòng.

Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong mảng dịch vụ khách hàng hoặc xây dựng quan hệ đối tác.
Tiếng Anh lưu loát, chứng chỉ TOIEC 600 hoặc tương đương
Cử nhân các trường ĐH uy tín, chuyên ngành Kinh tế, Du lịch khách sạn cao cấp, Thời Trang, Thiết kế, .... Đã từng du học nước ngoài là 1 lợi thế
Giao tiếp tốt, biết tổ chức sắp xếp công việc, làm việc dưới áp lực cao.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-06-14 17:02:04