Chuyên Viên Giám Sát Dịch Vụ Tòa Nhà

Trực tiếp xử lý các khiếu nại, ghi nhận các ý kiến của khách hàng/ cư dân liên quan dến công tác dịch vụ nhà thầu; báo cáo kịp thời cho BQLTN các khiếu nại, sự cố ngoài khả năng xử lý;
Phối hợp với Bộ phận kỹ thuật và các phòng ban khác của công ty xử lý các vấn đề phát sinh: Giao nhà, tiếp nhận các yêu cầu …;
Tổ chức tập huấn định kỳ, giám sát, hướng dẫn hàng ngày các nhân viên Bảo vệ, vệ sinh, cảnh quan, diệt côn trùng, các nhà thầu khác nhằm đảm bảo về tác phong, lễ tiếp, thái độ phục vụ và chăm sóc cư dân theo các tiêu chuẩn và quy trình đề ra;
Hỗ trợ BQLTN quản lý và giám sát chất lượng của các đơn vị cung cấp dịch vụ: kiểm tra số lượng vị trí, chất lượng dịch vụ;
Liên lệ tìm kiếm các nhà thầu cung cấp dịch vụ theo tiêu chí: Uy tín, chuyên nghiệp – chất lượng tốt và giá cả hợp lý;
Cáo cáo hàng tuần/tháng /quý tình hình công việc phụ trách và các hoạt động diễn ra hàng ngày cho QLTN;
Thực hiện các nhiệm vụ khác do QLTN giao.

Yêu cầu công việc

Hiểu biết về hoạt động quản lý tòa nhà
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí liên quan
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-01-18 11:02:03