Chuyên Viên Giám Sát Hệ Thống - Bộ Phận Giám Sát Hệ Thống - Khối Công Nghệ Thông Tin

+ Giám sát hệ thống

- Sử dụng các công cụ khác nhau để giám sát hiệu suất và công suất của các máy chủ và trang thiết bị công nghệ thông tin.

- Sử dụng các công cụ khác nhau để giám sát trạng thái các ứng dụng.

+ Khắc phục sự cố

- Khi một vấn đề ảnh hưởng đến các dịch vụ CNTT, nhân viên giám sát thực hiện phân loại hoặc khắc phục sự cố, nếu có thể theo các quy trình vận hành đã được hướng dẫn và đào tạo hoặc liên hệ với các bộ phận kỹ thuật có liên quan để khắc phục các sự cố

+ Ghi chép sự cố

- Sau khi các sự cố xảy ra hoặc sau khi sự cố đã được khắc phục, nhân viên giám sát phải cẩn thận theo dõi và ghi chép nguyên nhân của vấn đề, trạng thái giải quyết vấn đề.

- Khi các vấn đề nghiêm trọng/phức tạp cần khắc phục nhanh, nhân viên giám sát cần phải đưa các vấn đề này vượt cấp tới các cấp quản lý.

+ Chạy khóa sổ hàng ngày

- Thực hiện chạy khóa sổ hàng ngày theo quy định và các hướng dẫn thực hiện của ngân hàng

+ Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học Khối Kỹ thuật Chuyên ngành: Kỹ thuật máy tính/Truyền thông và mạng máy tính/Hệ thống thông tin/CNTT

+ Ưu tiên các ứng viên:

- Am hiểu về các giải pháp và cơ chế kiểm soát các phần mềm ứng dụng;

- Nắm được các yêu cầu về vận hành của các hệ điều hành, các hệ thống web server;

- Kiến thức về lập quản trị cơ sở dữ liệu và vận hành, thiết kế và triển khai  hệ thống;

- Có kinh nghiệm từng làm việc tại các ngân hàng/định chế tài chính nước ngoài hoặc các ngân hàng có quy mô và trình độ phát triển tương đương hoặc hơn TPBank.