Chuyên viên Giao dịch trực tuyến

Tham gia việc xây dựng và test nghiệm thu các dự án phát triển sản phẩm, dịch vụ hoặc nâng cấp hệ thống nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh trực tuyến đạt được mục tiêu, đảm bảo tính cạnh tranh và phù hợp xu hướng

Biên soạn bản mô tả chi tiết yêu cầu cải tiến/xây dựng hệ thống
Test kiểm nghiệm hệ thống sau khi nâng cấp/cải tiến/xây mới
Khảo sát ý kiến góp ý, đánh giá của khách hàng
Nghiên cứu xu hướng phát triển công nghệ, các dịch vụ Giao dịch trực tuyến trong nước và trên thế giới
Phối hợp thực hiện triển khai việc cải tiến/xây dựng hệ thống
Khảo sát nhu cầu khách hàng
Lập đề xuất cải tiến hệ thống

Theo dõi, kiểm tra hoạt động của các sản phẩm, dịch vụ giao dịch trực tuyến hiện tại nhằm để đảm bảo hệ thống giao dịch trực tuyến hoạt động ổn định, dịch vụ cung cấp cho khách hàng chất lượng tốt

Tham gia test kiểm nghiệm hệ thống sau sửa lỗi trước và sau khi nâng cấp sửa lỗi
Tiếp nhận báo lỗi hệ thống, theo sát việc xử lý lỗi và thông báo với bên báo lỗi
Theo dõi tiến độ xử lý lỗi theo đúng cam kết SLA
Kiểm tra hoạt động của hệ thống thường xuyên nhằm phát hiện lỗi sớm để kịp thời xử lý

Tham gia xây dựng, cập nhật Quy trình nhằm đảm bảo xử lý công việc tuân thủ quy trình, hạn chế sai sót, giảm tối đa thiệt hại cho Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-11-03 12:12:03