CHUYÊN VIÊN KIỂM SOÁT NỘI BỘ (mảng dịch vụ/ khách sạn)

Mục tiêu công việc:

Đảm bảo các hoạt động vận hành trong lĩnh vực dịch vụ/ khách sạn tuân thủ đúng quy trình, chính sách, và quy định của công ty cũng như pháp luật.
Phát hiện, phòng ngừa, và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh.

Nhiệm vụ chính:
Kiểm tra và đánh giá nội bộ:

Đánh giá hiệu quả của quy trình làm việc, sự tuân thủ của nhân viên, và tính hợp lệ của các giao dịch.
Thực hiện kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất tại các bộ phận như lễ tân, nhà hàng, buồng phòng, tài chính, nhân sự...

Phân tích rủi ro:

Nhận diện các nguy cơ tiềm ẩn trong hoạt động vận hành khách sạn/dịch vụ (rủi ro tài chính, rủi ro dịch vụ khách hàng, an ninh...).
Đề xuất các biện pháp phòng ngừa và giải pháp cải thiện.

Xây dựng và cải thiện quy trình:

Hỗ trợ đào tạo nhân viên về các quy trình, quy định mới.
Góp ý và cập nhật các quy trình làm việc, chính sách kiểm soát nội bộ để đảm bảo tính hiệu quả và phù hợp với thực tế vận hành.

Báo cáo:

Báo cáo kết quả kiểm tra lên Ban Giám đốc hoặc quản lý cấp cao.
Lập báo cáo kiểm soát nội bộ, nêu rõ các phát hiện, đề xuất và giải pháp cụ thể.

Điều tra và xử lý vi phạm:

Đề xuất các biện pháp xử lý và phòng ngừa tái diễn.
Tham gia điều tra các sự cố, vi phạm nội quy hoặc rủi ro xảy ra trong hoạt động kinh doanh.

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kế toán, kiểm toán, quản trị khách sạn, hoặc lĩnh vực liên quan.
Kinh nghiệm: Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm toán nội bộ, kiểm soát nội bộ, hoặc vận hành khách sạn/dịch vụ.
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và phần mềm quản lý khách sạn.
Hiểu biết về lĩnh vực dịch vụ/khách sạn, bao gồm các quy trình vận hành.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-05 14:10:03