Hạn nộp hồ sơ: 08/06/2023
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 112 Đường B2, Phường An Lợi Đông, Tp. Thủ Đức, Tp. HCM, Quận 2
Mô tả công việc
Nhiệm vụ 1
: Thực hiện nghiệp vụ tư vấn bán hàng
- Phối hợp với các phòng ban liên quan giải đáp các thắc mắc của Khách hàng
- Thực hiện chỉ tiêu bán hàng hàng tháng / quí / năm
- Cung cấp, tư vấn thông tin sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng
- Thực hiện các báo cáo hàng ngày, cập nhật dữ liệu vào phần mềm nghiệp vụ hiện hành
- Phối hợp với các phòng ban / nhân sự liên quan trong việc xử lý các tình huống phát sinh có liên quan đến khách hàng, sản phẩm, giao dịch, …
Nhiệm vụ 2
: Triển khai và thực hiện nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
- Thực hiện nghiệp vụ chăm sóc khách hàng thường xuyên, đặc biệt vào các dịp sự kiện riêng của cá nhân khách hàng (Sinh nhật, Cưới hỏi, …) và sự kiện chung (Lễ, Tết, Sự kiện bán hàng của Tập đoàn, …)
- Cập nhật tiến độ thực hiện dự án, sản phẩm mới đến Khách hàng
- Phân nhóm Khách hàng và xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng
Nhiệm vụ 3
: Thực hiện nghiệp vụ mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng
- Xây dựng, duy trì và phát triển các công cụ tiếp thị hỗ trợ bán hàng
- Đảm bảo thông tin đăng tải trên các công cụ tiếp thị hỗ trợ bán hàng được cập nhật đầy đủ và chính xác
- Thiết lập, phát triển mối quan hệ khách hàng và kênh khách hàng mới
Nhiệm vụ 4
: Thực hiện hoạt động tuyển dụng, tham gia đào tạo nâng cao kiến thức
- Tham gia xây dựng môi trường làm việc kinh doanh chính trực, hiệu quả, chuyên nghiệp và đoàn kết tại Sàn giao dịch
- Giới thiệu ứng viên tiềm năng cho vị trí Chuyên viên Tư vấn BĐS theo kế hoạch tuyển dụng kinh doanh của Tập đoàn
- Tham gia đầy đủ các chương trình huấn luyện của tập đoàn, vận dụng kiến thức đã học vào thực tế công việc.
- Cập nhật kịp thời thông tin sản phẩm, thị trường, đối thủ cạnh tranh, … có liên quan đến hoạt động bán hàng trong khu vực / vùng
Nhiệm vụ 5
: Hỗ trợ quản lý nhóm tư vấn Bất động sản
- Phân công lịch trực và triển khai nhân viên trực theo lịch phân công của Sàn giao dịch
- Hướng dẫn và huấn luyện nhân viên trong nhóm về Kiến thức, kỹ năng tư vấn, quy trình bán hàng
- Đôn đốc nhân viên tích cực trong việc bán hàng, khai thác khách hàng và mở rộng nguồn khách hàng
- Tham gia giải quyết các tranh chấp về khách hàng, giao dịch có liên quan đến Nhân viên trong nhóm
- Tổng hợp, thống kê và báo cáo doanh số của Nhân viên
- Đảm bảo tính xuyên suốt và định hướng đúng đến NVKD trong nhóm theo chỉ đạo kế hoạch trực tiếp từ TPKD/ GĐKD
- Kiểm tra và chịu trách nhiệm về việc tuân thủ nội quy của Nhân viên trong nhóm
- Tham gia đánh giá kết quả làm việc và đề xuất khen thưởng của nhân viên trong nhóm
CÁC DỰ ÁN CHIẾN LƯỢC
- Delasol- Capitaland
- The Global City- Masterise Homes
- Lumiere Boulevard- Masterise Homes
- Vinhomes Grand Park- Vinhomes
- Sala Garden- Bee Green
- Zenity- Capitaland
- Ixora Hồ Tràm- ACDL
Yêu cầu ứng viên
- Từ 01 năm kinh nghiệm quản lý Thương mại / Kinh doanh trong lĩnh vực Bất động sản hoặc các ngành liên quan.
- Từ 02 năm kinh nghiệm trong ngành Bất Động Sản, Tư vấn Tài chính, Chứng khoán, Thương mại
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và quản lý các mối quan hệ.
- Kỹ năng lãnh đạo, phát triển đội ngũ
- Kỹ năng quản lý rủi ro & quản lý sự thay đổi.
- Kỹ năng đánh giá & phân tích dữ liệu, khả năng dự đoán xu hướng.
- Giao tiếp Tiếng anh lưu loát.
- Kỹ năng trình bày, thuyết phục & giải quyết tranh chấp, khiếu nại
- Tư duy dịch vụ khách hàng & tư duy chiến lược.
- Khả năng sáng tạo & xử lý tình huống.
Quyền lợi
Hỗ trợ xuyên suốt nhiều khóa học, nâng cao năng lực, hoàn thiện kỹ năng, nắm rõ các thông tin về dự án và thị trường
Được đào tạo bài bản để trở thành Chuyên viên tư vấn mang lại những giá trị tốt nhất cho khách hàng, mang lại kinh tế vững chắc cho bản thân
Là Đại Lý Chiến Lược phân phối các dự án HOT của các Chủ Đầu Tư uy tín nhất trên thị trường như: Vinhomes, Masterise Homes, CapitaLand, Hồ Tràm Project....
Thưởng KPIs hằng Quý theo doanh số
Hoa hồng cao về nhanh sau khi khách hàng hoàn tất giao dịch.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng theo năng lực và công sức bạn cống hiến.
Thưởng thi đua theo tuần, tháng, quý...
Thưởng nóng theo dự án, chiến dịch....
Thu nhập cạnh tranh khởi điểm từ 03 triệu/tháng (tuỳ năng lực).
