Chuyên Viên Phát Triển Cộng Đồng (Community Specialist)

Tìm hiểu và tiếp nhận các ý kiến, feedback của người dùng về sản phẩm dịch vụ và báo cáo kết quả định kỳ cho Quản lý;
Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ người dùng trên Group Facebook;
Chăm sóc nhóm người dùng quan trọng (VIP) của Finhay;
Xây dựng kế hoạch nội dung và truyền thông đến cộng đồng người dùng trên Group Facebook; hướng tới kết quả tương tác của các thành viên trong Group cộng đồng, số lượng thành viên quản lý…;
Quản lý và phát triển cộng đồng người dùng Finhay trên Group Facebook;
Kết hợp với các thành viên trong đội ngũ Marketing (Content, Branding, Digital Ads…) và các bộ phận khác (Tech, Operation…) để cùng đạt được mục tiêu chung (OKR) của Công ty;
Xây dựng các hoạt động tương tác với cộng đồng người dùng như event, minigame; tạo và điều hướng được và luồng thảo luận sôi động trong cộng đồng; đảm bảo về số lượng và chất lượng của các hoạt động triển khai trong năm;
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
Tích cực, tự chủ, khả năng đảm bảo công việc trong mọi tình huống áp lực;
Ưu tiên ứng viên có sự quan tâm tới các sản phẩm tài chính công nghệ.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại các công ty Công nghệ hoặc Start-Up;
Đam mê công việc trong lĩnh vực Marketing; không ngại học hỏi thêm khi có yêu cầu;
Khả năng ứng dụng tin học văn phòng tốt;
Kỹ năng giao tiếp, trình bày tốt bằng văn bản và lời nói;
Yêu thích công việc phát triển cộng đồng; có hứng thú với sản phẩm Finhay;
Ứng viên đang là người dùng của Finhay;
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên;
Tinh thần làm việc đội nhóm. Chính trực, có trách nhiệm cao với công việc;
Ưu tiên ứng viên đã được học và đào tạo căn bản về Marketing;
Ham học hỏi, luôn nâng cao năng lực bản thân;
Thích ứng và linh hoạt. Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề;
Sẵn sàng phục vụ khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài một cách tận tâm;

Teambuilding, du lịch cùng công ty;
Chế độ đào tạo hấp dẫn, tiếp cận với các chuyên gia trong mảng công nghệ, đầu tư tài chính, thiết kế, vận hành;
Các chế độ khác theo đúng Luật Lao động.
Không gian mở, giờ làm việc linh động;
Miễn phí gửi xe hàng ngày, party hàng tháng, khám sức khỏe định kỳ;
Được cấp máy tính Macbook để bắt đầu công việc;
Môi trường Start-Up năng động, thoải mái đưa ra các ý tưởng;
Mức thu nhập tương xứng với năng lực từ 08.000.000 – 12.000.000 VNĐ;
Hưởng 15 ngày phép hàng năm;

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-09-22 00:42:03