Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

Thu hồi công nợ của các hợp đồng theo đúng hạn đề ra;
Phối hợp chặt chẽ với nhà trường để có phương án xếp thời khóa biểu tối ưu cho hoạt động vận hành giảng dạy của bộ phận Giáo viên;
Là đầu mối tiếp nhận và xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình giảng dạy, các yêu cầu về event, sự kiện, hoạt động tổ chức tại trường;
Triển khai các hoạt động hỗ trợ khách hàng;
Đảm bảo đạt các KPI liên quan tới việc tăng trưởng doanh thu và thu hồi công nợ;
Thường xuyên gặp gỡ khách hàng để xây dựng các mối quan hệ, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng để xác định các cơ hội kinh doanh mới;
Xây dựng và mở rộng mạng lưới quan hệ với các trường và cơ quan ban ngành, tổ chức giáo dục;
Phối hợp với bộ phận đào tạo và chương trình, giáo viên thuộc khu vực mình phụ trách, phân tích nhu cầu khách hàng và chuẩn bị các đề xuất đào tạo, nội dung sự kiện cho khách hàng;
Tư vấn các chương trình đào tạo nhằm đáp ứng nhu cầu của trường và các tổ chức giáo dục;
Đề xuất và triển khai các chiến lược để mở rộng mạng lưới khách hàng;
Các công việc khác được giao bởi Quản lý trực tiếp nhằm phục vụ cho chức năng nhiệm vụ của bộ phận.

Kinh nghiệm : Tối thiểu 02 năm về bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng trong các ngành kinh doanh dịch vụ, tư vấn giải pháp về giáo dục, đào tạo, bảo hiểm, tài chính, ngân hàng
Sử dụng thành thạo công cụ CRM
Bằng cấp : Đại học
Ngoại ngữ : Tiếng Anh
Tự tin, quyết đoán, sẵn sàng tiếp nhận phản hồi
Nhiệt tình, tận tâm, không ngại khó
Tin học : Văn phòng
Chuyên môn : Quản trị kinh doanh, Ngoại ngữ, Ngân hàng, Tài chính

● Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định nhà nước (chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn, trợ cấp di chuyển…).
● Lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả từ 10 - 20 triệu và chế độ phúc lợi toàn diện.
● Đồng nghiệp: làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và nhân văn.
● Cơ hội huấn luyện: được tập huấn kỹ năng, dẫn dắt bởi đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm.
● Thời gian làm việc: Thứ 2-Thứ 6, Sáng thứ 7.
● Thưởng cuối năm, các ngày lễ Tết trong năm.
● 12 ngày nghỉ phép trong năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-06-07 16:52:04