Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng - Kênh Hợp Tác Ngân Hàng (Tây Ninh - Vũng Tàu - Bình Dương)

HỢP TÁC NGÂN HÀNG (BANCASSURANCE)

Kênh Hợp Tác Ngân Hàng là mô hình ngân hàng tham gia cung cấp các sản phẩm bảo hiểm cho khách hàng thông qua mạng lưới chi nhánh và phòng giao dịch của mình. Riêng với Prudential Việt Nam, kênh phân phối này đóng vai trò mũi nhọn trong hiệu quả kinh doanh.Prudential Việt Nam hiện đang hợp tác với 7 ngân hàng đối tác lớn với mức tăng trưởng ấn tượng hàng năm (VIB, Standard Chartered, MSB, PVCombank, UOB, Shinhan Bank, SeABank). Tuy nhiên đây mới chỉ là khởi đầu của hành trình này. Trong thời gian tới, Prudential Việt Nam sẽ không ngừng mở rộng mạng lưới hoạt động.

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

Phối hợp, hỗ trợ và đảm bảo hiệu quả quy trình bán hàng, các hoạt động trước, trong và sau bán hàng.
Đảm bảo và nâng cao chất lượng bán hàng của đội ngũ tư vấn viên.
Trước bán hàng:
- Phối hợp cùng đội ngũ tư vấn lên kế hoạch, chuẩn bị tài liệu, thông tin, kịch bản tư vấn khách hàng.
- Hỗ trợ DSM thực hiện các hoạt động: đào tạo sản phẩm, quy trình, kỹ năng cho đội ngũ tư vấn của đối tác.
Trong bán hàng:
- Phối hợp, tham gia cùng đội ngũ tư vấn của đối tác trong quá trình tiếp cận, tư vấn khách hàng về sản phẩm.
- Ghi nhận, đánh giá chất lượng bán hàng của đội ngũ tư vấn và thực hiện các báo cáo theo quy định.
- Phối hợp và đảm bảo đội ngũ tư vấn tuân thủ quy trình bán hàng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
Sau bán hàng:
- Thực hiện đánh giá, phân tích và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng tư vấn.
- Hỗ trợ các nghiệp vụ của hợp đồng bảo hiểm, các giao dịch bảo hiểm của khách hàng với Prudential.
Các hoạt động khác:
- Xây dựng quan hệ với đối tác và nội bộ hiệu quả, nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh bảo hiểm tại ngân hàng, đảm bảo chất lượng tư vấn và tuân thủ quy trình bán hàng.
- Các công việc khác được giao bởi Cấp Quản lý.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-12-25 22:03:03